篇一：企业理论试题
企业管理概论试题与答案(86分）一、单选题（共
20道试题,共
40分。）
V
1.
计划功能的使命是使决策方案____.A。
整体化
B.稳定化
C。
连续化
D.具体化
满分：2分
2。
作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO)的提出者是____A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.韦伯
满分：2分
3.
作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段"模型的过程包括____A.解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段
B。
确立紧迫感、宣传远景、实施行动
C.组织反思、感知问题、实施行动
D.确立紧迫感、组织反思、实施行动
满分：2分
4。
按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____A.简单结构
B.职能结构
C。
事业部结构
D。
矩阵式结构
满分：2分
5.
计划功能的使命是使决策方案()整体化
B.稳定化
C。
连续化
D。
具体化
满分：2分
6。
群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A。
心理集结法
B.行为集结法
C。
社会集结法
D。
认知集结法
满分：2分
7.
针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）
A。
战略控制
B。
战术控制
C。
运营控制
D。
绩效控制
满分:2分
8.
具有质量高、接受度强的决策类型是____A。
理性决策
B。
群体决策
C。
个体决策
D。
非理性决策
满分:2分
9。
(）以职能分工和权权力集中作为特征
A.V型结构
B。U型结构
M型结构
D。H型结构
满分：2分
10.
从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（）
A.职务丰富化
B.职务扩大化
C.职务专业化
D。
职务复杂化
满分:2分
11。
决策树和决策表法通常适合于____种决策
A.非确定型决策
B。
确定型决策
C.风险型决策
D。
常规型决策
满分：2分
12.
非正式组织的特征是____A.稳定性、目的性、正规性
B。
自发性、内聚性、不稳定性
C。
稳定性、内聚性、正规性
D。
自发性、稳定性、正规性
满分：2分
13.
将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为(）
A。
领导生命周期理论
B。
管理方格理论
C。
领导的随机制宜理论
D.权威领导理论
满分：2分
14.
为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）
A。
委员会制
B.部门制
C。
职能制
D。
参谋制
满分：2分
15。
决策的核心是____。
A。
意识
B。
目的C.未来
D。
选择
满分：2分
16。
反映组织的纵向职权关系的是____A.直线与参谋
B.直线与分权
C.参谋与分权
D.集权与分权
满分：2分
17。
在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____A。
指挥链原则
B。
权责对等原则
C.统一指挥原则
D。
责任绝对性原则
满分：2分
18.
管理的二重性是指管理的____A.理论性与实践性
规范性与灵活性
C。
科学性与艺术性
D.系统性与开放性
满分：2分
19.
决策树和决策表法通常适合于（）种决策
A.非确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D。
常规型决策
满分：2分
20。
统一指挥原则最早由（)提出
A。
霍桑
B。
泰罗
C.梅约
D。
法约尔
满分:2分
二、多选题（共
20道试题，共
40分。)V
1。
在进行企业的竞争环境分析时,通常采用的“五力模型"中除了买方（供应商)、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____A.现有竞争者的力量
B。
政府的力量
C。
替代品的力量
D。
潜在竞争者的力量
E。
互补产品的力量
满分：2分
2。
社会外部环境对组织的作用（)制约作用
B。
决定性作用
C.推动作用
D。
影响作用
满分:2分
3.
组织工作的基本内容有____A.组织设计
B.组织运作
C。
组织变革
D。
组织创新
E。
组织规划
满分:2分
4.
有效的管理幅度取决于____A。
主管的能力
B。
下属的素质
C。
工作的形式
D.工作的条件
E。
外部环境因素
满分：2分
5.
在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A。
工作有序进行
B。
员工有效率的工作
C.限制偏差的积累
D.适应环境的变化
满分：2分
6.
管理工作的两重性是指
科学性
B.丰富性
C.艺术性
D.严谨性
满分：2分
7.
人性假设理论有（）
A。
经济人假设
B.社会人假设
C。
自我实现人假设
D.复杂人假设
满分：2分
8。
从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（)A.明确了目标后调动起的潜在的积极性
B.成就感和满意感
C。
可以实现人生价值
D。
创新
满分：2分
9.
领导的素质包括（)A。
政治素质
B。
指示素质
C.身心素质
D.能力素质
满分：2分
10。
领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于（）三方面因素
A.领导者
B。
领导风格
领导水平
D.领导工作的情境
满分:2分
11。
公司战略计划由（）构成
A。
管理层战略
B。
公司层战略
C.事业层战略
D.职能层战略
满分:2分
12。
学习型组织的主要构成包括____A.组织设计
B.组织文化
C。
组织边界
D。
信息共享
E.组织领导
满分:2分
13。
划分部门的方法包括（）
A.人数部门化
B。
时间部门化
C.产品部门化
D.顾客部门化
满分:2分
14.
管理的职能有哪些（）
A.计划
B.组织
C。
领导
控制
满分：2分
15。
受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____A。
高耸式结构
B。
矩阵式结构
C。
扁平化结构
D。
直线式结构
E.职能结构
满分：2分
16.
作为一个管理者应具备的管理技能包括____A.人际技能
B.沟通技能
C。
概念技能
D.技术技能
E.领导技能
满分：2分
17。
根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____A。
长期计划
B。
指向性计划
C。
战略计划
D。
运营计划
E.战术计划
满分：2分
18.
战略计划通常包括____A。
组织宗旨
B。
远景目标
战术规划
D。
战略方案
E.具体目标
满分:2分
19。
根据决策的后果不同，决策可以分为____A.风险型决策
B.常规型决策
C.非常规型决策
D.确定型决策
E。
非确定型决策
满分：2分
20。
管理者的技能要求,一般有(）
A。
技术技能
B.人际技能
C。
概念技能
D.领导技能
满分:2分
三、判断题（共
10道试题，共
20分。）
V
1.
诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
A。
错误
B。
正确
满分:2分
2。
管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
A。
错误
正确
满分:2分
3。
命令系统单一直线传递，管理权力高度集中,实行一元化管理，决策迅速,指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
A。
错误
B。
正确
满分：2分
4。
在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
A.错误
B。
正确
满分：2分
5.
按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
A.错误
B.正确
满分：2分
6。
组织变革阻力的主要来源:个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
A。
错误
B.正确
满分:2分
7。
把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
A。
错误
B。
正确
满分：2分
8.
学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
A。
错误
B.正确
满分：2分
9.
所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
错误
B。
正确
满分：2分
10.
正式组织是组织设计工作的结果,它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
A.错误
B。
正确
满分：2分
篇二：企业理论试题
全国2009年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（B）
A.物流
C.人事流
2.第四方物流运作的核心是（C）
A.制造商
C.集成商
A.计划、组织
C.计划、用人
A.人本化
C.战略化
A.股东大会
C.高层经理班子
任违反了下列哪条原则?（B）
A.专业分工与协作原则
C.责权利相结合原则
7.学习型组织的精神基础是（A）
A.自我超越
C.建立共同愿景
B.改善心智模式
D.团队学习
B.统一指挥原则
D.集权与分权相结合原则
B.物流商
D.批发商
B.组织、用人
D.指挥、控制
B.整体化
D.网络化
B.董事会
D.监事会
B.资金流
D.信息流
3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（B）
4.展开企业管理理论的基本出发点是（A）
5.在法人治理结构中属于非常设机构的是（D）
6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主
8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该
企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?（A）
A.企业精神
C.企业风气
A.双因素理论
C.公平理论
A.基础工资
C.年功工资
B.经营管理风格
D.企业道德
B.期望理论
D.强化理论
B.职务工资
D.奖励工资
9.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（B）
10.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（B）
11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（A）
A.彼得·德鲁克
C.钱德勒
B.安德鲁斯
D.迈克尔·波特
12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控
制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。该产品处于（C）
A.明星区
C.现金牛区
A.发展型战略
C.紧缩型战略
A.基本功能
C.不必要功能
A.正比例关系
C.环比关系
A.全过程的质量成本控制
C.经营型的质量管理
属于（A）
A.直复营销
C.绿色营销
B.品牌营销
D.顾客满意营销
B.野猫区
D.瘦狗区
B.稳定型战略
D.单一化经营战略
B.辅助功能
D.品位功能
B.倒数关系
D.递进关系
B.开发型的质量管理
D.全员的质量管理
13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（C）
14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（B）
15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是（B）
16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（A）
17.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式
18.某旅行社成立不久，便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经
理认为应在创牌上下功夫，他应选择（B）
A.名牌商标战略
C.商标、商号统一战略
A.总资产的比例关系
C.流动资产的比例关系
20.下列费用不得计入成本的是（C）
A.税金
C.坏账损失
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.在波特竞争战略理论中，共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括（ABCDE）
A.行业中现有的竞争者
C.替代品的生产者
E.产品的购买者
22.下列各项中属于企业经营空间战略的有（ABCED）
A.本地化经营战略方案
C.区际化经营战略方案
B.地区化经营战略方案
D.全国化经营战略方案
B.潜在的进入者
D.资源的供应者
B.工会经费
D.滞纳金
B.名牌商号战略
D.商标和商号共创名牌战略
B.固定资产的比例关系
D.自有资本的比例关系
19.负债比率反映了企业的借入资本与（A）
E.全球化经营战略方案
23.企业生产作业控制工作制度包括（ABCED）
A.值班制度
C.调度会议制度
E.班前、班后小组会议制度
24.企业外源型筹资渠道包括(ACE)A.间接融资
C.股权融资
E.债权融资
25.分析企业财务安全状况的适用指标包括(ABD)A.资产负债率
C.已获利倍数
E.应收账款周转率
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.合伙制企业
27.企业精神：是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界
28.浮动工资制：是员工基本工资的全部或部分与奖金等结合起来，随企业经济效益的好坏和员工劳动成果的大小而上下浮动计酬的一种工资制度
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29.国内某著名IT公司下属PC机生产企业正在制定2010年综合生产计划。根据市场预测，该企业2010年计划生产A系列PC机15万台。其中，第二季度计划安排3万台的生产任务，并落实了部分主生产计划（见下表）。
产品
月
周
B.调度报告制度
D.现场调度制度
B.折旧准备基金
D.应付利税
B.负债比率
D.固定比率
4月
1—
900100021200900—
3—
90010004X1—
25月
3—
4126月
312504—
A1A2A3月产量（台）
1000Y—
10001250—
9001500—
20001500150015001500150015002000—
—
WZ—
750800012000根据上表提供的信息，帮助企业完成第二季度生产计划的制订工作。
30.某玩具生产企业A产品2008年的产量/成本资料显示，该年月产量分别在11月、2月达到最高值和最低值，其产量和总成本分别为10000件，350000元和8000件，310000元。试用产量成本预测法计算：
（1）单位变动成本。
（2）固定成本。
（3）若2008年度产量为10万件，则该年度A产品总成本和单位成本分别为多少？
设产量为X、X1、X2，总成本为Y、Y1、Y2X=X1-X2=350000-10000=34000Y=Y1-Y231000-8000=23000根据公式Y=A+B*X单位变动成本：23000/340000=0.0676固定成本：310000-350000*0.0676=286340A产品总成本：286340+0.0676*100000=29310单位成本:293100/100000=2.931五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业战略家应具备的基本素质和能力。
答：企业战略家应具备的基本素质和能力：品德高尚、志向高远，思维敏捷、知识渊博。心理健康、个性优异，足智多谋、能力超群，身体健康、精力充沛。
32.简述绿色营销的含义。
33.简述企业标准化的新趋势。
六、论述题（本大题13分）
34.试述哈默尔关于企业核心能力的理论。
七、案例分析题（本大题15分）
35.案例背景：
华强塑料制品厂是一家主要生产塑料包装袋的民营企业。随着全民环保意识的增强和国家限塑令的颁布实施，近年来，该企业产品市场逐步萎缩，经营效益连年下降。
面对企业经营的现状，企业领导想通过资本经营摆脱目前的困境，但在选择哪种资本经营途径时存在意见分歧。最终，厂领导班子经过研究，决定拍卖产权，退出塑料制品生产行业，进入具有良好市场前景的环保产品制造行业。
问题：
（1）试问该企业选择的是哪种资本经营途径？
（2）结合该案例，谈谈企业在进行资本经营时，还有哪些途径可供选择。
全国2009年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（C）
A．有限责任公司
C．股份有限公司
B．无限责任公司
D．股份无限公司
2．在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（A）
A．计划
C．指挥
B．组织
D．控制
3．某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（A）
A．行政方法
C．法律方法
B．经济方法
D．教育方法
4．企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（C）
A．法律约束
C．社会约束
B．市场机制约束
D．组织机构约束
5．在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（B）
A．隶属关系
C．平等关系
B．信任与托管关系
D．对立统一关系
6．某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（B）
A．事业部制
C．矩阵结构
7．人力资源管理的基础性工作是（D）
A．人力资源规划
C．考核
B．招聘
D．职务分析
B．模拟分权结构
D．多维立体结构
8．管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（B）
A．波特定律
C．默菲定律
B．彼得原理
D．麦克莱兰定律
9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（C）
A．经营战略管理
C．人力资源管理
B．财务管理
D．全面质量管理
10．下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（D）
A．领导者素质分析
C．企业组织结构分析
B．企业技术素质分析
D．企业技术开发能力分析
11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（A）
A．成本领先战略
C．集中化战略
B．差异化战略
D．防御型战略
12．某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假如你是人力资源部主任，将向上级推荐下列哪种战略？（B）
A．引进人才战略
C．招聘人才战略
B．借用人才战略
D．人才结构优化战略
13．具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（C）
A．引进型
C．综合与延伸型
B．独创型
D．总结提高型
14．在价值工程中，功能的二重性是指（B）
A．自然属性和社会属性
C．科学性和艺术性
B．客观物质性和主观精神性
D．主观性和艺术性
15．单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用（D）
A．经验估工法
C．类推比较法
B．统计分析法
D．工时测定法
16．对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（D）
A．定量库存控制法
B．定期库存控制法
C．周期检查控制法
D．ABC分析法
17．某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（C）
A．ISO9000C．ISO9002B．ISO9001D．ISO900318．某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（A）
A．循环经济理念
C．市场营销理念
B．服务营销理念
D．社会营销理念
19．市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（A）
A．产品
C．渠道
B．价格
D．促销
20．衡量企业全部资产使用效率的指标是（C）
A．流动资产周转率
C．总资产周转率
B．固定资产周转率
D．应收账款周转率
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（ABDE）
A．人本化
C．虚拟化
E．网络化
22．企业职能战略的特点包括（BD）
A．从属性
C．地区性
E．国际性
23．产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？（ABCE）
A．功能定义
C．功能成本分析
E．功能评价
24．质量管理体系的组成部分包括（BCD）
A．社会
C．组织机构
E．资源和人员
25．现代工业企业的规章制度划分为（AC）
A．基本制度
C．责任制度
E．保密制度
B．工作制度
D．学习制度
B．过程
D．工作程序
B．功能整理
D．功能设计
B．单一性或专业性
D．针对性
B．整体化
D．战略化
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.董事会
27.品牌战略
28.标准化
四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近，价格相当的该种设备。公司在选购设备时，需要从生产性（能力）、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均值如下表。
评价因素
甲
生产性
安全性
经济性
环保性
试根据综合评分法决定设备选购方案。
90*0.4+60*0.3+40*0.2+30*0.1=6560*0.4+90*0.3+60*0.2+40*0.1=67丙产品的综合评分:70*0.4+70*0.3+90*0.2+50*0.1=7230.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%，预计年平均盈利800万元。计算下列指标：
（1）投资盈利率。
（2）投资回收率。
（3）投资回收期。
31.某IT公司生产和销售服务器。2009年公司计划生产2800台，预计销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2009年的下列指标：
（1）全年销售成本。
（2）单位产品目标生产成本。
（3）全年生产总成本。
（计算结果保留小数点后两位）
7675五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
32.简述企业文化的功能。
33.简述企业职能战略决策的内容。
34.市场细分有哪些要求？
90604030评分
乙
60906040丙
7070905六、论述题（本大题13分）
35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
七、案例分析题（本大题15分）
36.案例背景：
随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。
问题：
（1）该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？
（2）如果你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则？
（3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型的名称。
全国2008年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出资人应负的责任是(A)A.有限责任
C.仅限于总经理无限连带责任
B.有限连带责任
D.出资人无限连带责任
2.系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?()A.整体性
C.目的性
B.相关性
D.环境适应性
3.企业管理具有二重性。其中，社会属性()A.是由共同劳动的社会化性质产生的B.是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的C.是一切社会化大生产所共有的D.执行着合理组织生产的一般职能
4.某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职，该经
理人期望的报酬机制是()A.结构工资制
B.年功序列工资制
C.专家高薪制
D.年薪制
5.某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下
列哪条组织结构设计原则是相悖的?()A.专业分工与协作原则
C.有效管理幅度原则
B.指挥统一原则
D.责权利相结合的原则
6.从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种()A.深层企业文化
C.表层企业文化
B.中层企业文化
D.企业风气
7.人力资源的特征有多种，其中最重要的是()A.能动性
C.时效性
B.可激励性
D.再生性
8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是()A.战略目标
C.战略方针
B.战略重点
D.战略对策
9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看，该企业的A产品处于“野猫”区，这说明()A.需求增长率高，相对市场占有率低
C.需求增长率低，相对市场占有率低
B.需求增长率高，相对市场占有率高
D.需求增长率低，相对市场占有率高
10.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是()A.经营战略决策
C.政治环境分析
11.在价值工程中，价值()A.随功能的增加而增加，同时随成本的增加而增加
B.随功能的增加而增加，同时随成本的减少而增加
C.随功能的增加而减少，同时随成本的增加而增加
D.随功能的减少而增加，同时随成本的减少而减少
12.某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的准备、基本生产、辅助生产和生产服务四
个过程。其中，核心是()A.准备过程
C.辅助生产过程
B.基本生产过程
D.生产服务过程
B.战略环境综合分析
D.经济环境分析
13.顺驰汽车制造厂为了将库存原材料控制在合理范围内，每次物资出库时都要盘点剩余物资。如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制方法属于()A.永续盘点法
C.库存重点控制法
B.定期库存控制法
D.间断库存盘点法
14.家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间
至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的()A.性能
C.可靠性
B.寿命
D.安全性
15.利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。估计在3～5年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用()
A.齐头并进策略
C.先近后远策略
B.先远后近策略
D.提早进入市场策略
16.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。该企业实施的品牌战略属于()A.名牌商标战略
C.商标和商号共创名牌战略
B.名牌商号战略
D.商标、商号统一名牌战略
17.在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是()A.留存利润
C.折旧准备基金
B.应付税利
D.内部集资
18.下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力?()A.资产负债率
C.流动比率
B.负债比率
D.速动比率
19.按照OECD的定义，在四大类知识中，属于显性知识的是()A.技能知识和人力知识
C.人力知识和事实知识
20.企业流程管理的最终目标是()A.生产出高质量的产品
C.满足顾客的需要
B.取得最大经济效益
D.提高企业竞争力
B.原理知识和技能知识
D.事实知识和原理知识
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理的一般方法包括()A.行政方法
C.学习方法
E.教育方法
22.企业结构工资制构成因素包括()A.基础工资
C.年功工资
E.奖励工资
23企业外部环境调研的一般内容包括()A.政治环境分析
C.社会文化技术环境分析
E.资源环境分析
24.质量体系的全部质量活动应包括()A.设计过程
C.营销过程
E.辅助生产和服务过程
25.企业的期间费用应包括()A.原材料费
B.直接工资
B.制造过程
D.使用过程
B.职工素质分析
D.经济环境分析
B.职务(岗位)工资
D.津贴
B.经济方法
D.法律方法
C.排污费
E.销售费用
D.税金
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.战略联盟
27.经营战略
28.市场营销组合
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)29.某机械装备企业2008年的综合生产计划安排第3季度A系列产品生产20000台。A系列产品有A1、A2、A3三种产品。现已安排了A系列产品2008年第3季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排(即求出下表中每个X的值)。
2008年第3季度A系列产品主生产计划
周次
1A1A2A3月产量
—
60010002800600—
7月
3—
600X24800600—
5—
750150061000750—
8月
7—
750150081000X3—
9—
7507509月
10850750—
X111—
75075012X4750—
6000800030.某餐饮企业2007年末的总资产达100万元人民币，自有资本40万元，负债60万元，其中流动负债为20万元。在总资产中，固定资产占60%，流动资产占40%。流动资产中现金等速动资产为22万元。试计算资产负债率、负债比率、固定比率、流动比率和速动比率，并根据计算结果对该企业2007年底的债务压力、财务风险及短期偿债能力作出判断。
资产负债率：60/100*100%=60%负债比率::60/40*100%=150%固定比率:100*60%/40*100%=150%流动比率:100*40%/20*100%=200%速动比率:22/20*100%=110%五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业文化的主要特征。
答:企业文化的主要特征:能动性,可激劢性,时效时,再生性,差异性,社会性
32.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节。
33.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系。
六、论述题（本题13分）
34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。
七、案例分析题(本题15分)35.案例背景：
A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初，长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业，在我国家电业处于龙头地位。20世纪90年代以来我国家电业蓬勃发展，一些后起之秀纷纷崛起，在产
品质量、品种、服务等方面已不逊于A企业，A企业的市场份额在不断下滑，龙头地位开始动摇，企业面临前所未有的被动局面。
A企业总经理感到巨大的压力，为走出困境，重新崛起，总经理多次召开会议研究对策，仍找不到解决问题的满意方案。
假如你是该企业的管理顾问，请为该企业把脉：
(1)企业应采取什么样的营销方案?(2)采取该营销方案的理由?全国2008年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（B）
A.中外合资企业
C.外向型企业
B.中外合作企业
D.跨国公司
2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中
高层主管侧重于（C）
A.计划、组织和控制
C.计划、组织和用人
B.计划、组织和指挥
D.计划、组织和激励
3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（D）
A.董事
C.财务总监
B.经理
D.工程师
4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（B）
A.直线结构
C.事业部结构
B.直线职能结构
D.矩阵结构
5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）
A.深层企业文化
C.表层企业文化
B.中层企业文化
D.介于表层和中层之间的企业文化
6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）
A.隐形性
C.稳定性
B.潜移性
D.继承性
7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）
A.综合奖
C.超额奖
B.单项奖
D.特殊贡献奖
8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）
A.市场推销目标和创新目标
B.创新目标和人力资源目标
C.市场推销目标和社会责任目标
D.创新目标和资金目标
9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）
A.9万（台）
C.10万（台）
B.8万（台）
D.7万（台）
10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）
A.多角化经营战略
C.稳定型战略
B.发展型战略
D.紧缩型战略
11.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（）
A.学科结构
C.能级结构
B.职能结构
D.年龄结构
12.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）
A.经验估工法
C.类推比较法
B.统计分析法
D.工时测定法
13.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）
A.线性规划法
C.网络计划技术
B.反工艺顺序法
D.优先排序法
14.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）
A.计划阶段的具体化
C.检查阶段的具体化
B.执行阶段的具体化
D.处理阶段的具体化
15.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）
A.社会营销理念
C.生产观念
B.市场营销理念
D.产品观念
16.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）
A.产品开道战略
C.渠道开通战略
B.价格引路战略
D.促销开路战略
17.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）
A.租赁融资
C.股权融资
B.债权融资
D.商业信用
18.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
19.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）
A.国家标准、部颁标准和企业标准三级
B.国家标准、地区标准和企业标准三级
C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级
D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级
20.在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（）
A.基本制度
C.责任制度
B.工作制度
D.人事制度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）
A.经营战略
C.企业规模
E.直线职能
B.技术特点
D.外部环境
22.对企业在职员工的培训应包括（）
A.能力培训
C.专业知识培训
E.企业历史培训
23.企业经营战略深化期的有关理论包括（）
A.战略同盟理论
C.战略再造理论
E.资源再配置理论
24.企业使命决策应考虑的因素有（）
A.国家长远发展规划和产业政策
C.民主决策的程序性
E.企业实力
25.企业管理工作标准化的具体表现方式有（）
A.工作过程标准化
C.工作技能标准化
E.人员配置标准化
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.组织结构的网络化
27.竞争战略
28.品牌
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29.某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。
B.工作成果（产生）标准化
D.使用工具标准化
B.市场需求
D.竞争态势
B.企业核心能力理论
D.知识经营战略理论
B.岗前知识培训
D.学历层次培训
评价因素
先进性
适用性
成功的可能性
经济效益
开发周期
合计
30．2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？
32．根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？
33．简述产品质量的特性。
六、论述题（本大题13分）
34．论述价值工程的特点与一般工作程序。
七、案例分析题（本大题15分）
35．案例背景：
精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。
改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路——实行结构工资制度。
问题分析：
（1）该企业为什么实行结构工资制度？
（2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。
评价因素权重
0.250.250.150.200.151.00A方案
评价得分
2515101515——
B方案
评价得分
2020152020——
C方案
评价得分
1525101510——
D方案
评价得分
1010152020——
全国2011年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．第四方物流的核心是(C)A．制造商
C．集成商
B.分包商
D.供应商
2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是(A)A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司
B.联合公司、企业联合体、战略联盟
C．企业联合体、公司制企业
D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业
3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是(B)A．人本化
C．战略化
B.整体化
D.网络化
4．杰瑞?W?吉利认为组织形态演变的最终形式是(B)A．学习型组织
C．传统型组织
B.发展型组织
D.网络化组织
5．在法人治理结构中，监事会应当对(A)A．股东大会负责
C．首席执行官负责
B.董事会负责
D.总经理负责
6．在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是(C)A．一般制度
C．企业风俗
7．人力资源管理把人看作为(D)A．主体
C．成本
B.要素
D.资源
B.特殊制度
D.企业风气
8．在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为(C)A．奥格尔维定律
C．彼得原理
B.特雷默定律
D.波特定律
9．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的(B)A．形成期
C．深化期
B.发展期
D.成熟期
10．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是(D)A．政治环境
C．资源环境
B.经济环境
D.竞争环境
11．“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的(B)
A．发展性目标
C．竞争性目标
12．价值工程的核心是(B)A．对象的选择
C．方案的评价
B.效益性目标
D.利益性目标
B.产品的功能分析
D.方案的实施与检查
13．在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是(C)A．在成本不变的前提下提高功能
C．提高功能并降低成本
B.以功能少许下降换取成本大幅下降
D.在保持功能的前提下降低成本
14．当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是(D)A．经验估工法
C．类推比较法
15．管理循环的工作程序是(C)A．计划、执行、处理、检查
C．计划、执行、检查、处理
16．消费者购买商品的本源是(A)A．需要
C．行为
B.动机
D.兴趣
B.处理、计划、执行、检查
D.检查、处理、计划、执行
B.统计分析法
D.定额标准资料法
17．国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为(A)A．先近后远进入战略
C．先远后近战略
B.不分远近战略
D.先易后难战略
18．企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是(C)A．直接融资
C．留存利润
B.间接融资
D.内部集资
19．下列费用中与产品生产没有直接联系的是(D)A．直接材料费
C．制造费用
B.直接工资
D.销售费用
20．建立各种台账和进行统计分析的依据是(A)A．原始记录
C．标准化
B.定额工作
D.数据处理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业战略管理的特点包括(ABDE)A．全程性
C．群众性
E．高层性
22．企业经营实力分析包括(ACE)A．产品竞争能力分析
C．技术开发能力分析
B.市场需求分析
D.经济环境分析
B.未来性
D.管理环境的不确定性
E．生产能力分析
23．制造业企业的生产计划一般包括(ABD)A．综合生产计划
C．生产作业计划
E．生产作业控制
24．企业债券的特征包括(ABD)A．表示债权债务关系
C．无偿性
E．不可返还性
25．企业管理基础工作的特点包括(ADE)A．科学性
C．系统性
E．先行性
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)26．人力资源管理：人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理配置，对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
27．劳动定额
28．网络营销
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)29．简述工业企业的系统特征。
30．简述深层的企业文化及其包含的主要内容。
31．简述实施名牌战略应重视的工作。
五、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32．某钢铁企业进行技术改造和更新关键设备，现市场上有A、B、C三种设备均可以满足技改要求。企业为选择A、B、C中的一种做为技改设备，特采用了综合评分法，并就设备的经济性、先进性、环保性三个评价因素设定了权重，分别为0.5、0.3、0.2，具体评分结果见下表：
评价因素
设备
ABC经济性
807070先进性
509060环保性
303090B.竞争性
D.群众性
B.可返还性
D.可交易性
B.主生产计划
D.物料需求计划
计算A、B、C三种设备的综合评分，并依此选择设备。
33.从某民营高科技企业2010年底的资产负债表上看，总资产为2000万元，其中自有资产1600万元，而固定资产为1000万元，负债总额为400万元，计算下列财务指标：
(1)资产负债率
(2)负债比率
(3)固定比率
34.某化肥厂预计2011年生产化肥850吨，销售800吨，平均出厂价为3200元／吨，销售税率为5％，估计全年期间费用总计8万元，目标利润为132万元。根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂2011年全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。
六、论述题(本题13分)35.试述如何实现企业战略决策的科学化。
七、案例分析题(本题15分)36.背景资料：
JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设臵直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设臵了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。
由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。
问题：
(1)JMB企业实行的是一种什么样的组织结构?(3分)请画出该企业的组织结构图。(4分)(2)JMB的企业组织结构有何优点?(8分)
全国2010年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是（D）
A.专业公司
C.总厂型企业
B.联合公司
D.企业集团
2.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（C）
A.前竞争战略联盟
C.非竞争联盟
B.后竞争战略联盟
D.竞争联盟
3.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（B）
A.计划
C.指挥
B.组织
D.控制
4.企业管理体系中最重要的组成部分是（A）
A.人力资源管理
C.高层管理
B.财务管理
D.信息管理
5.我国《公司法》规定，不设股东大会的公司是（A）
．
A.国有独资公司
C.股份有限公司
B.有限责任公司
D.无限责任公司
6.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。其中总的指导原则是（C）
A.任务目标原则
C.指挥统一原则
B.专业分工与协作原则
D.有效管理幅度原则
7.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（C）
A.直线职能结构
C.模拟分权结构
B.事业部结构
D.矩阵结构
8.产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?（A）
A.直线职能结构
C.矩阵结构
9.企业文化的核心是（A）
A.观念文化
C.形态文化
B.制度文化
D.表层文化
B.直线结构
D.事业部结构
10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（C）
A.旅行社
C.生产型企业
B.会计师事务所
D.律师事务所
11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。其中，创立
战略平衡和战略组织理论的管理学家是（B）
A.安索夫
C.德鲁克
B.钱德勒
D.波特
12.某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。该企业拟调整竞争战略。假如你是该企业总经理，应选择（A）
A.成本领先战略
C.集中化战略
B.差异化战略
D.防御型战略
13.在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是（A）
A.提高功能并降低成本
C.在成本不变的前提下提高功能
B.在保持功能的前提下，降低成本
D.以功能少许下降换取成本大幅下降
14.下列各项费用中，随产品产量增减而按比例变动的费用是（D）
A.管理人员的工资
C.燃料动力费用
B.办公费用
D.设备维修费用
15.当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（C）
A.避强策略
C.超强策略
B.雷同策略
D.关系营销策略
16.某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（A）
A.名牌商标战略
C.商标、商号统一战略
B.名牌商号战略
D.商标和商号共创名牌战略
17.某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。该投资属于（A）
A.外延型投资
C.兼顾型投资
B.内涵型投资
D.多角化经营投资
18.某企业在筹建期间所发生的费用属于（D）
A.流动资产
C.无形资产
B.固定资产
D.递延资产
19.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（B）
．．A.生产工人工资
C.排污费
20.流程管理的核心活动是（A）
A.流程改进
C.流程标准
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业组织变革的总趋势表现为（ABC）
A.扁平化
C.柔性化
E.垂直化
22.企业常用的奖金形式有（ABCD）
A.综合奖
C.超额奖
E.高温津贴
23.企业资源环境分析的主要内容包括（ABD）
A.自然资源及其开发情况调研
C.国家产业政策分析
E.科技环境分析
24.按竞争实力不同，可供企业选择的竞争战略方案包括（ABCE）
A.进攻型战略方案
C.防御型战略方案
E.转移型战略方案
25.知识管理的原则包括（ACE）
A.积累原则
C.共享原则
E.交流原则
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.联合公司
27.价值工程
B.保密原则
D.专业原则
B.赶超型战略方案
D.成本领先战略方案
B.资源供应情况分析
D.资源利用和环保情况分析
B.单项奖
D.协作竞赛奖
B.网络化
D.集权化
B.流程识别
D.流程编码
B.保险费
D.业务招待费
28.成本
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29.某企业2009年财务资料显示，总资产为5000万元，企业自有资产3000万元，固定资产2500万元，流动资产2500万元，速动资产1000万元，流动负债800万元，现金和短期有价证券合计400万元。
请根据以上资料，计算该企业下列财务指标（计算结果保留小数点后两位）。
（1）资产负债率
（2）负债比率
（3）固定比率
（4）速动比率
（5）现金比率
30.某手机制造商根据市场预测，计划2010年生产B系列产品9万部。2004-2009年该系列产品的产量及成本历史资料如下表所示。
年度
200420052006200720082009产量（万部）
453678单位成本（元）
10090120807060利用回归方法预测2010年B系列产品的总成本，并计算单位成本（计算结果保留小数点后两位）。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业在人员使用方面的一些趋势。
32.简述企业技术开发的内容。
33.简述企业开展资本经营途经。
六、论述题（本题13分）
34.试述战略决策的科学化原则。
七、案例分析题（本题15分）
35.案例背景：
某企业原来一直生产面包系列产品，后来又根据市场需求的变化，增加了方便面系列产品。经过一段时间的生产经营后，该企业想依据需求增长率和相对市场占有率两个指标对自己所处的战略环境进行综合分析，并据此制定新的经营战略。但该企业相关部门不知该采用哪种综合分析方法。
问题：
（1）假如你是一家咨询公司的顾问，你应建议该企业采用哪种战略环境综合分析方法?（5分）
（2）假如该企业采用了你所建议的分析方法，分别对面包和方便面两种系列产品进行分析后发现，其中面包系列产品处于“现金牛区”，而方便面系列产品处于“明星区”。你应对该企业提出怎样的建议?（10分）
全国2010年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于(B)A.高新技术企业
C.第四方物流商
B.第三方物流商
D.管理咨询公司
2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?(A)A.社会人
C.网络人
B.文化人
D.学习人
3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的(B)A.计划职能
C.指挥职能
B.控制职能
D.组织职能
4.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是(A)A.职责不清
C.权责不对等
B.产权不清
D.滋生机会主义倾向
5.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?(A)A.任务目标原则
C.指挥统一原则
B.专业分工与协作原则
D.集权与分权相结合的原则
6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的(D)A.导向功能
C.凝聚功能
B.激励功能
D.辐射功能
7.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部?(A)A.设置独立人力资源部
B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务
C.不设，由兼职人员处理日常事务
D.不独立设置，由某职能部门代理
8.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是(D)A.基础工资
C.年功工资
B.职务工资
D.奖励工资
9.当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择(B)A.扩张型市场战略
B.维持型市场战略
C.撤退型市场战略
D.市场集中化战略
10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是
(C)A.全局性
C.竞合性
B.长远性
D.相对稳定性
11.海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走(C)A.独创型的技术开发途径
C.综合与延伸型的技术开发途径
12.价值工程的中心内容是(B)A.对功能与费用进行系统分析和不断创新
B.对功能进行评价
C.实施价值工程
D.对价值工程进行成果鉴定
13.劳动定额在质量上的要求就是使定额水平(D)A.平均
C.先进
B.平均合理
D.先进合理
B.引进(转移)型的技术开发途径
D.总结提高型的技术开发途径
14.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?(B)A.MRPC.JITB.MRPIID.TQM
15.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对(A)A.产品性能的检验
C.产品可靠性的检验
B.产品寿命的检验
D.产品安全性的检验
16.某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是(D)A.传统的质量管理
C.开发式质量管理
B.三全质量管理
D.经营式质量管理
17.在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为(D)A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
18.某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于(D)A.按人口因素细分市场
C.按购买心理细分市场
B.按地理区划细分市场
D.按购买行为细分市场
19.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值(A)
A.只能大于0C.只能等于0B.只能小于0D.既可以大于，也可以等于或小于020.已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为(B)A.3元
C.6元
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括(ABC)A.整体性
C.相关性
E.环境适应性
22.进入市场的空间策略包括(ACD)A.先近后远策略
C.先远后近策略
E.适中进入市场策略
23.各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有
(ABD)A.贸易式进入战略
C.先近后远战略
E.先易后难战略
24.根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括(ACDE)A.生产规模扩大化成长战略
C.集团化经营成长战略
E.国际化经营成长战略
25.企业内源型筹资渠道主要包括(ABCDE)A.留存利润
C.折旧准备基金
E.盘活企业内部存量资产
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)26.质量体系认证
27.市场营销
28.资产负债表
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)29.某公司2009年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如下表：
月份
广告费(万元)销售额(万元)B.应付利税
D.内部集资
B.名牌商标战略
D.多样化经营成长战略
B.契约式进入战略
D.投资式进入战略
B.提早进入市场策略
D.齐头并进策略
B.目的性
D.对立性
B.5元
D.8元
789101112101515202430100012001500160020002400该公司计划在2010年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。
30.2009年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业2009年初存货20万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元。根据以上资料计算2009年该企业下列运营能力指标。
(1)总资产周转率(3分)；
(2)固定资产周转率(3分)：
(3)存货周转率(3分)。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业管理中贯彻指挥统一原则的基本要求。
32.简述人力资源的特点。
33.根据名牌出名的范围，名牌战略方案可分为几个等级？
六、论述题（本题13分）
34.试述企业管理理论的发展趋势。
七、案例分析题(本题15分)35.案例背景：
张某是中国改革开放后从美国获得MBA学位者之一。完成学业回国后，他被一家国有企业聘用，并被安排在重要的领导职位上。进入工作岗位不久，张某就发现，该企业在运营过程中存在许多问题。例如，经营缺乏主动性，市场经济意识不强，对政府主管部门有较强的依赖性；管理方法落后，人浮于事，经济效益低下，等等。针对企业的现状，张某首先对企业进行了调查研究。在此基础上，他不计个人得失，坚持不懈地对企业进行了多年的改革，使企业的面貌焕然一新。张某也因此受到上级主管部门和本企业干部群众的好评。十多年来，张某凭着高度的事业心和责任感，以科学的理论为指导，尤其是适应市场经济的要求实施战略管理；以其理智、随机应变和敏捷的思维，勇于探索，不断开创发展新局面。企业职工一致认为，在战略制胜的时代，惟有张某这样的企业战略家，才能把企业带向成功之路。
问题：
通过以上案例背景资料，指出张某已具备了企业战略家的哪些基本素质。
全国2007年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．出资者只承担有限责任的企业组织形式是（D）
A．个体工商企业
B．私营独资企业
C．合伙制企业
D．公司制企业
2．企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（B）
A．人本化
B．整体化
C．战略化
D．网络化
3．股东大会与董事会之间是（B）
A．领导与被领导关系
B．信任与托管关系
C．平等合作关系
D．监督与被监督关系
4．企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（C）
A．社会荣誉
B．个人价值实现
C．经济利益
D．晋职晋级
5．企业深层文化内涵中，最能体现全体成员最高理想和追求的是（A）
A．企业最高目标
B．企业精神
C．经营管理风格
D．企业风气
6．根据《财富》杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（A．日常考核
B．定期考核
C．上级考核
D．全方位绩效考核
7．安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于（A）
A．经营战略的形成期
B．经营战略的发展期
C．经营战略的深化期
D．经营战略的成熟期
8．企业内部调研内容包括一般情况调研和经营实力分析两方面，下列属于一般情况调研的是（D）
A．产品竞争能力分析
B．技术开发能力分析
C．产品获利能力分析
D．企业资源供应分析
9．凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（A）
A．扩张型市场战略
B．维持型市场战略
C．撤退型市场战略
D．维持撤退型战略
10．当同类产品生产厂家在产品质量、品种趋同，且价格也接近的情况下，企业应选择（B）
A．成本领先战略
B．差异化战略
C．集中化战略
D．紧缩型战略
11．在下列提高价值的途径中，与“以成本适当上升换取功能大幅提高”途径相似的是（D）
A．提高功能并降低成本
B．在保持功能的前提下降低成本
C．在成本不变的前提下提高功能
D．以功能少许下降换取成本大幅下降
12．价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（D）
A．提高功能对成本的比值
B．价值随功能的增加而减少
D）
C．价值随成本的减少而减少
D．价值随功能的减少而减少
13．单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（C）
A．线性规划法
C．工艺顺序法
B．经济批量法
D．网络计划法
14．企业全面质量管理走向成熟的标志是（C）
A．实施开发型质量管理
C．实施“三全管理”
B．实施经营型质量管理
D．实施预防型质量管理
15．能正确处理企业与顾客之间关系，实现企业与顾客双赢的经营观念是（B）
A．市场营销观念
C．循环经济观念
B．社会营销观念
D．服务经营观念
16．在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（B）
A．产品要素子系统
C．价格要素子系统
B．渠道要素子系统
D．促销要素子系统
17．一般来说，主要提供初级产品、部分中间产品和服务的第三产业企业应选择（C）
A．名牌商标战略
C．商标、商号统一名牌战略
B．名牌商号战略
D．商标和商号共创名牌战略
18．在可供企业选择的多种投资方案中，适合我国多数企业采用的投资方案是（B）
A．外延型投资方案
C．外延型为主内涵型为辅投资方案
B．内涵型投资方案
D．兼顾型投资方案
19．根据计划期影响成本、费用升降的各种因素来预测成本的方法是（B）
A．产量成本预测法
C．销售收入成本费用率预测法
B．目标成本预测法
D．因素分析预测法
20．在各种企业规章制度中，最重要的是（D）
A．人事制度
C．领导制度
B．财务制度
D．责任制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业经营战略的特征包括（ABCDE）
A．全局性
D．纲领性
B．长远性
E．相对稳定性
C．竞合性
22．按经营态势不同，企业可选择的经营战略有（DCB）
A．成本领先战略
D．紧缩型战略
B．发展型战略
E．差异化战略
C．稳定型战略
23．企业科技队伍结构是否合理，主要应考察（ABCDE）
A．学科结构
D．能级结构
B．职能结构
E．年龄结构
C．职称结构
24．产品市场定位策略包括（ABCD）
A．服务策略
B．避强策略
C．雷同策略
D．包装策略
E．超强策略
25．市场营销组合战略包括（）
A．产品开道战略
D．渠道开通战略
B．价格引路战略
E．产品专业化战略
C．促销开路战略
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．企业组织结构柔性化
27．流水线生产
28．名牌战略
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
29．简述企业管理的二重性。
30．企业建立工资分配制度有哪些要求？
31．企业投资如何按不同标志进行分类？
五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
32．根据某公司2007年A系列产品的综合生产计划，第三季度安排A系列产品生产任务为20000台。现已安排了第三季度主生产计划的部分任务，见下表。
产
月
周
品
A1A2A3月产量
1—
1000100025001000—
70007月
3—
1000X45001000—
1—
7507502Y750—
Z8月
3—
7507504750750—
16501000—
2—
100085070009月
36501000—
4—
1000850根据上表提供的数据，计算第三季度生产计划中的X、Y和Z值。
33．某新产品投资项目的投资总额为400万元，建成后年折旧率为10%，预计年平均盈利60万元。根据以上数据计算下列指标：
（1）投资盈利率
（2）投资回收率
（3）投资回收期
（计算结果保留小数点后两位）
34．某企业2002—2006年的销售统计资料如下：
年份
20022003200420052006销售额（万元）
400500650700800销售成本（万元）
2035405060根据2007年1—6月份的销售情况，预计2007年全年销售额可以达到900万元。2007年初企业销售成本预算为60万元。根据上述资料，利用回归分析法预测该企业2007年销售成本，并回答是否超过了年初的预算指标（计算结果保留小数点后两位）。
六、论述题（本题13分）
35．试述企业信息工作的主要内容及做好信息工作的重要意义。
七、案例分析题（本题15分）
36．背景资料：
W电脑公司曾是叱咤电脑行业，年营业额达30亿美元，拥有3.1万多员工的著名大公司。但是，在1990年该公司创始人W先生去世前，公司已停发股息红利，股票价格也一降再降。直至W先生去世后，公司负债高达9300万美元。最终宣布破产。
W电脑公司为何由一个著名企业最终破产了呢？
1986年，W先生委任其36岁的儿子为该公司总裁。此举首先气走了跟随他长达20年的销售能手，随后又有多名骨干辞职，使其管理元气大伤。该公司多名管理人员所以选择离开，主要因为在他们看来，W先生的儿子根本不知道公司发生了什么。尤其是当公司已经出现败象时，他还大谈如何改进管理，令董事会大失所望。公司的状况也由此从不佳变为恶劣。
W电脑公司上个世纪六十年代不断推出新产品，七十年代又推出办公室用电脑，创下办公自动化的新纪录。然而，随着个人用电脑销势渐旺，W先生看不清，跟不上电脑行业发展的新形势，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐渐失掉了市场。
客户从使用方便出发，要求厂家保证电脑具有某些技术标准，以便在不同机种和资料处理系统之间易于交换和交互操作。许多公司都顺应这一潮流纷纷推出能与其他微机相容的个人电脑。而W电脑公司却固执己见，仍坚持发展高价且不能与其他电脑兼容的产品。这种做法一方面无法吸引新客户，另一方面由于独立开发新产品成本高致使产品及售后服务索价高，引起老客户不满转而使用其他产品。
问题：
（1）你认为导致W电脑公司衰败的致命原因有哪些？
（2）假如你是W先生，应当怎样经营你的公司？
全国2007年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（A）
A．高层管理
C．基层管理
B．中层管理
D．作业层管理
2．管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（C）
A．人本化趋势
C．战略化趋势
B．整体化趋势
D．网络化趋势
3．我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（A）
A．3人
C．5人
B．4人
D．6人
4．在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（A）
A．彼得原理
C．封闭原理
B．木桶原理
D．动态原理
5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（B）
A．英国
C．日本
B．美国
D．德国
6．提出“企业再造战略理论”的是（D）
A．彼得·德鲁克
C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔
D．霍弗和申德尔
7．在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的（B）
A．供给状况调研
C．价格状况调研
B．需求状况调研
D．营销状况调研
8．下列属于企业经营实力分析的是（D）
A．企业管理素质分析
C．企业组织结构分析
B．企业技术素质分析
D．企业生产能力分析
9．下列属于企业一般情况调研范畴的是（A）
A．企业财务、成本和经济效益分析
C．技术开发能力分析
B．产品竞争能力分析
D．产品获利能力分析
10．以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（C）
A．资本纵向流动战略
C．多样化流动战略
B．资本横向流动战略
D．复合多样化流动战略
11．在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（D）
A．不足功能
C．不必要功能
B．过剩功能
D．辅助功能
12．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（C）
A．设计过程
C．使用过程
B．制造过程
D．辅助生产和服务过程
13．在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（D）
A．ISO9001C．ISO9003B．ISO9002D．ISO900414．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（B）
A．物资供应管理
C．环境管理
B．生产管理
D．人力资源管理
15．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（C）
A．社会营销观念
C．服务营销观念
B．市场营销观念
D．循环经济观念
16．下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（C）
A．营业推广策略
B．齐头并进策略
C．超强策略
D．
人员推销策略
17．
以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（C）
A．产品开道战略
C．渠道开通战略
B．价格引路战略
D．促销开路战略
18．在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（B）
A．产品要素子系统
C．价格要素子系统
B．渠道要素子系统
D．促销要素子系统
19．生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（A）
A．名牌商标战略
C．商标、商号统一名牌战略
B．名牌商号战略
D．商标和商号共创名牌战略
20．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（A）
A．基本制度
C．责任制度
B．工作制度
D．人事制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业文化的功能包括（ABCDE）
A．导向
C．激励
E．辐射
22．企业职能战略的特点包括（ABCE）
A．从属性
C．专业性
E．单一性
23．在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（BDE）
A．独立开发型战略方案
C．技术引进型战略方案
E．模仿型技术战略方案
24．价值工程的特点包括（BCDE）
A．以企业所能生产的产品为出发点
C．对功能进行分析
B．以使用者的功能需求为出发点
D．系统研究功能与成本之间的关系
B．领先型科技战略方案
D．紧跟型技术战略方案
B．针对性
D．综合性
B．约束
D．凝聚
E．需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行
25．现代营销观念新发展的具体表现为（ABD）
A．社会营销观念
C．市场营销观念
E．服务营销观念
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．人力资源管理
27．经营战略
B．循环经济观念
D．明智消费观念
28．市场营销组合
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29．某石化技术改造项目计划2年完成，第3年投入生产。预计投入生产后每年可获利150万元。假设年利率为5%，试计算该项目投产后3年（含投产当年）的利润现值总和。（假设贴现率=年利率）
30．某钢铁企业2002~2005年的生铁产量及成本资料如下表所示，预计2006年产量为6万吨。
年度
2002200320042005合计
产量（万吨）
2475总成本（百万元）
29446552试运用回归分析法，预测该企业2006年生铁的总成本和单位成本。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．简述企业组织结构设计的原则。
答：企业组织结构设计的原则：任务目标原则，专业分工与协作原则，指挥统一原则，有效管理幅度原则，责、权、利相结合的原则，集权与分权相结合的原则，稳定性和适应性相结合的原则，精简机构的原则。
32．简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。
答：按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化，汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化，按照本企业的特点去塑造独特风格的企业文化，充分发挥领导都的关健作用，共同参与和知识共享，完善规章制度，不断巩固企业文化。
33．简要说明如何建立企业管理信息系统。
六、论述题（本题13分）
34．试述适时生产方式的基本原理。
七、案例分析题（本题15分）
35．案例背景：
河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。
在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。
实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。
问题分析：
该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
全国2006年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.就企业的本质而言，它始终是从事（D）
A.产品生产的经济组织
C.商品生产的经济组织
2.企业高层管理的核心内容是（A）
A.企业经营战略、决策与计划
B.组织结构的设计与变革
C.选拔、使用和培养干部
D.处理企业同外部各方面的关键关系
3.理论界对企业管理的具体职能认识比较一致的三个职能是（C）
A.计划、组织、指挥
C.计划、组织、控制
B.计划、组织、协调
D.计划、组织、用人
B.产品生产和经营的经济组织
D.商品生产和经营的经济组织
4.关于企业组织设计的总的指导原则是（B）
A.专业分工与协作原则
C.任务目标原则
B.指挥统一原则
D.有效管理幅度原则
5.企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现了（C）
A.企业精神
C.企业风气
B.经营管理风格
D.企业道德
6.结构工资一般由四个部分构成，其中比重最大的是（B）
A.基础工资
C.年功工资
B.职务（岗位）工资
D.奖励工资
7.美国管理学家迈克尔·波特提出三种基本的竞争战略，其中的两种是成本领先战略和差异化战略，另一种是（A）
A.目标集聚战略
C.紧缩型战略
B.稳定型战略
D.进攻型战略
8.评价和选择经营战略方案应当依据（B）
A.战略思想
C.战略重点
B.战略目标
D.战略方针
9.在麦肯锡矩阵分析中，处在企业竞争地位优，而战略经营领域吸引力弱的区域属于（D）
A.明星区
C.现金牛区
B.野猫区
D.瘦狗区
10.当同类产品的生产厂家在产品质量、品种趋同，价格也接近的情况下，企业应选择（B）
A.成本领先竞争战略
C.集中化竞争战略
B.差异化竞争战略
D.防御型竞争战略
11.在企业科学技术工作队伍中，由不同知识和能力水平构成的科技人员比例反映了科技队伍的（C）
A.学科结构
C.能级结构
B.职能结构
D.年龄结构
12.当价值工程中的价值v<1时表示（B）
A.实际成本比功能最高必需成本大
B.实际成本比功能最高必需成本小
C.实际成本比功能最低必需成本大
D.实际成本比功能最低必需成本小
13.企业生产过程的核心是（B）
A.准备过程
C.辅助生产过程
B.基本生产过程
D生产服务过程
14.可以通过生产企业的现场检验作出判断的产品质量特性是（D）
A.产品的性能
C.产品的可靠性
15.客户关系管理的简称是（A）
A.CRMC.MRPB.TQMD.ERPB.产品的寿命
D.产品的安全性
16.把妇女服装市场细分为“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”三种类型的标志是（D）
A.按购买行为因素细分
C.按消费者对品牌偏好
B.按客户使用要求细分
D.按购买心理因素
17.市场营销组合是由四个营销策略子系统组成的，其中包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（B）
A.产品要素子系统
C.价格要素子系统
B.渠道要素子系统
D.促销要素子系统
18.企业筹资渠道有多种，但最基本的筹资渠道是（C）
A.直接融资
C.留存利润
B.间接融资
D.内部集资
19.下列费用不得计入产品成本的是（D）
．．A.直接材料费
C.制造费用
20.单位产品的时间定额属于（A）
A.劳动定额范畴
C.储备定额范畴
B.物资消耗定额范畴
D.流动奖金定额范畴
B.直接工资
D.销售费用
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.网络组织是一种新型的企业组织结构，其类型包括（ABDE）
A.内部网络
C.平行网络
E.市场间网络
B.机会网络
D.垂直网络
22.企业深层次文化包括（ABCD）
A.企业最高目标
C.经营管理风格
E.企业道德
23.经营战略的特点有（ABCDE）
A.全局性
C.竞合性
E.相对稳定性
24.企业外部环境重点调研的内容有（BC）
A.资源利用和环境保护情况分析
C.竞争状况分析
E.文化环境分析
25.按竞争实力不同，可供企业决策选择的方案包括（ACDE）
A.进攻型战略方案
C.赶超型战略方案
E.转移型战略方案
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．控制职能
27．学习型组织
28．流程管理
四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
29．某机械制造企业生产A、B两种系列的产品，根据其2006年第三季度15000台A系列产品A1、A2、A3的生产任务，通过计算下表中的X、Y和Z，对该企业下述各月的主生产计划进行补充和完善。
30．某企业在经营一年后，总资产为500万元，其中企业自有资产300万元，固定资产为250万元，流动资产为250万元，而变现能力较好的速动资产达到200万元，负债200万元，而流动负债100万元，试计算该企业下列几项财务指标。（计算结果保留二位小数）
（1）资产负债率
（2）固定比率
（3）速动比率
31．某企业生产石蜡，2006年预计产量为52000吨，销售50000吨，预计平均售价为4000元/吨，销售税率为5%，估计全年期间费用为500万元，目标利润为8000万元。试计算全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。（假设单位产品目标生产成本等于单位产品销售成本）
B.差异型战略方案
D.防御型战略方案
B.市场需求分析
D.国家产业政策分析
B.长远性
D.纲领性
B.企业精神
D.企业风气
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
32．简述全面质量管理的特点。
33．简述企业选择目标市场应处理好的几个关系。
34．简述成本与费用管理的基本要求。
六、论述题（本题13分）
35．试论在我国发展企业集团的意义。
七、案例分析题（本题15分）
36．案例背景：
北京某股份有限公司是一家由小作坊发展起来的国有企业，许多职工因企业效益一直较好，心理没有压力而缺乏竞争意识和危机感，尤其是对以往那种四平八稳的工作方式心存留恋。为转变员工思想观念，解决企业今后发展的动力问题，2004年5月，公司以劳动用工制度改革为突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。
该公司的基本做法是，依照“低分分流、双向选择”的原则，对各部门、各车间经过严格考核，排名靠后的职工统一纳入分流范围。分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。录取者先进行岗位培训和试岗，合格后再正式聘用；落聘者或待岗、或调离公司。
通过人事和分配制度改革，进一步强化了员工的竞争意识和风险意识，调动了广大员工生产工作的积极性，从而也增强了企业发展的动力，当年就取得了较好的经济效益。
问题分析：
该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面一种什么样的新趋势？结合该企业人事制度改革，谈谈人员使用应遵循的原则。
