篇一：小学群众满意度专题报告
群众满意度调查的总结报告
群众满意度调查的总结报告
篇一：群众满意度情况报告
接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下：
1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。
2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。
3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。
4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”
活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。
按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区
教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。
附：教育局提高群众满意度整改工作方案
教育局提高群众满意度整改工作方案
一、指导思想
全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。
二、整改重点
经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。
对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关
职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。
三、目标任务与责任分解
（一）加强师德师风建设方面
牵头领导：武福勤
牵头股室：思政股
责任股室：思政股、人事股、师训股、教研室、监察室具体任务和措施：1.深入开展“修师德，铸教魂”师德师风专项教育活动。开展师德师风专题学习讨论、宣誓、自查自纠活动。
2.完善教师资格认定和新教师聘任师德审核制度。加强对教师资格申请人和新聘任教师的思想品德审核，严格教师准入。
3.加强师德教育和培训。开展教师理想信念、法律法规、职业道德教育等培训。
4.优化师德评价机制。建立教师专业发展考核评价制度；完善自我评议、学生评议、家长评议、同行评议、学校评议等多元评议制度；
认真开展“师德师风”述“德”活动，将考核结果作为年度考核的重要内容。
5.建立师德师风档案制度。将教师遵守公共道德、社会诚信、文明规范等情况纳入师德档案内容作为教师职业生涯
的重要记录。
6.树立师德师风先进典型。积极开展“十佳班主任”“最美教师”“师德标兵”评选等活动，借助报纸、络、广播等媒体广泛宣传，发挥榜样的引领示范作用
7.健全监督机制，接受社会开门评教。接受党政组织监督成立内部监督机构；成立内部监督机构，对全区教育系统师德师风建设情况进行监督；成立家长监督委员会；接收社会舆论监督。
8.明确师德红线。明确14种行为作为师德红线，建立
师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。
（二）教育惠民工程建设方面
牵头领导：陈广夫
牵头股室：计财股
责任股室：计财股、督导室、体卫艺股
具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。
2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。
（三）推进义务教育均衡发展方面
牵头领导：刘建华
牵头股室：计财股
责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股
具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农
村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。
2.有效控制城区义务教育学校大班额。加强检查、督促和管理，严格执行国家义务教育的有关规定，小学、初中实篇二：群众满意度调查报告
一、基本概况
***县***镇位于天水市***县西端，与武山县洛门镇毗邻，距县城
23公里，陇海铁路、316国道横贯全境，是***县最大的商品蔬菜基地和集散地。全镇共辖
52个行政村，1个居委会，15788户，75785人。1999年被省政府批准为“甘肃省小城镇综合改革试点镇”，20XX年被省乡镇企业局命名为“甘肃省乡镇企业示范区（副县级）”，20XX年6月被省发改委批准为“甘肃省小城镇发展改革试点镇”，20XX年
8月被省建设厅批准为“甘肃省小城镇建设重点镇”。
近年，随着经济文化的发展，群众的教育意识逐年增加，对幼儿的教育愈来愈重视。但多年来，我街道没有一所公办的、有规模的幼儿园，大多是分散的、小型而又简易的民
办学前班，严重制约着学前的发展，制约着整个***镇人文素质的提升。因此，根据省市县有关规划的精神，拟在镇区内建一所寄宿制幼儿园。二、项目概况
1、项目名称：新建***县***镇中心幼儿园项目
12、项目申报单位：***县***学区
3、法人代表：王昱
4、项目属性：新建类
5、预算投资总额：150万元
6、申请项目金额:150万元三、项目实施的必要性随着***镇经济社会的快速发展，城镇化进程和人口集聚的进一步加快，以及外来人口的增加，幼教紧缺与需求的矛盾日益突出，已很难满足人们对优质教育、均衡教育的迫切要求。而***镇一直没有一所公办的、有规模的幼儿园，大多是分散的、小型而又简易的民办学前班，其办园条件、师资力量、园务管理、保教质量均受到严重制约，与幼儿教育的规范要求相比存在着巨大的差距，严重制约着***教育的发展，制约着整个
***镇人文素质的提升，成为***镇幼儿教育乃至整个教育事业健康发展的瓶颈。因此，***镇须新建一所规模较大、条件合格、管理科学、质量上乘的公办幼儿园，这对促进幼儿教育跨越式发展，促进幼儿身心全面健康发展，促进社会经济和谐发展，普及义务教育，完善幼儿教育布局、促进幼儿教育事业发展具有十分重要的作用。
四、项目实施的可行性
1、镇村领导高度重视，***镇的幼儿教育引起了乡领导的关2注和村班子的重视，经多方协商，镇党委、镇政府决定无偿提供人口集中、交通便利的新庄新区的亩土地作为幼儿园的园址。
2、该项目符合社会发展要求，项目建成后将极大地促进我镇幼儿教育发展水平，大面积解决幼儿入园难的问题，因此，本项目的实施是必要的。
3、本项目的实施，可彻底解决我镇范围内幼儿入学难的问题，更好地为当地农村经济建设和社会发展培养合格的建设人才，促进我镇教书育人环境和教育教学硬件设施的改善及我镇教育教学质量的进一步提高，从而为国家培养大批合格的人才，更好地为当地经济建设服务。该项目经深入调查，可操作性强，影响深远，项目建成后，具有良好的经济、社会效益，对带动和促进全镇幼儿园建设具有重要的现实意义，项目积极可行。五、项目规划及资金概算建成后的***镇中心幼儿园，将有教师30名，教学班级10个，可容纳300名适龄儿童。该园占地面积2500平方米（约亩），建筑面积1000平方米。计划新建活动及辅助用房、办公及辅助用房、生活用房等，概算需建设资金
600万元。1、新建活动及辅助用房800平方米，每平方米造价1500元，需资金120万元；2、新建办公及辅助用房100平方米，每平方米造价1500元，3约需资金15万元。3、新建生活用房100平方米，每平方米造价1500元，需资金15万元。以上各项共计需用资金
150万元。
六、建设后的社会效益该项目的建成，将极大地改善我镇幼儿事业的落后现状，提升幼儿教育整体发展水平，解决
300名左右的幼儿
入园难问题，为我镇社会力量承办的幼儿园起到榜样性的示范、引领和辐射作用。对规范幼儿教育管理，切实提高保教质量，为幼儿终生发展，为当地经济建设服务，为促进幼儿教育均衡发展，促进教育公平都将起到巨大的助推作用。因此，本项目的建设能取得良好的社会效益。专此报告***县***学区二○一一年四月4篇三：20XX年群众满意度调查报告
镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县统计局
关于创建国家卫生县城群众满意度
调查情况报告（20XX年）
县创建国家卫生县城工作领导小组：
根据创建国家卫生县城工作领导小组的安排和部署，20XX年群众满意度调查工作经过前期的精心准备，于4月9日正式开展问卷调查。通过调查，群众对镇沅创建国家卫生县城各项工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%，总体评价%，综合满意率为%，现将调查工作开展情况和调查结果报告如下：
一、工作的开展情况
（一）高度重视，周密部署
为圆满完成群众满意度调查工作任务，县分管领导和责任部门领导高度重视。县分管领导经常过问工作的开展情况，及时给予协调解决工作中遇到的困难和问题。牵头部门和相关责任部门领导加强了沟通和联系，工作相互支持，互相协调配合，工作情况及时向领导汇报。统计局作为此次调查的牵头部门，局领导亲自抓工作的落实，对工作进行周密部署，对实施方案和调查问卷严格要求、严格把关，一名副局长具体负责调查业务工作，办公室具体实施。
（二）精心组织，合理安排
为按时按要求完成调查工作任务，统计局及相关责任部门及
早安排，做好充分准备。20XX年1－2月，根据县委、县人民政府相关要求和我县实际情况，在20XX年基础上对《镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县创建国家卫生县城群众满意度调查实施方案》和调查问卷进行了修改和完善；3月，从统计局、监察局、信访局、公安局、恩乐
镇抽调调查员10余名，并对他们进行了基本业务知识培训；4月9正式调查工作开始，调查员深入调查点开展调查，并将调查结果进行汇总整理。
二、调查的内容和范围
此次抽样调查的人群主要公务员、事业单位人员、学生、工
人、农民、个体经营者、离退休干部等，调查人数为150人。主要调查的内容包括爱国卫生组织管理、卫生基础设施建设状况、健康教育、市容环境卫生、环境保护、公共场所卫生和生活饮用水卫生、食品卫生、传染病防治、城区除“四害”、单位和居民区卫生、城乡结合部卫生等。开展调查的主要场所是办公区、居民住宿区、街道、集贸市场、车站、公园等场所。调查对象是14周岁以上能清楚表达意志的人群。
三、调查结果的评价方法
本次调查为随机抽样调查，每一份调查问卷有很满意、满意、基本满意、不满意四个备选答案，每个问题只能选择一个答案。很满意为100分，满意为95分，基本满意为75分，不满意为0分，按照此分值计算出的分值为综合满意率。
四、调查结果整理
调查问卷分为被调查者基本情况和被调查者对镇沅创建国家
卫生县城评价两个部分。被调查者基本情况包括姓名、性别、年龄、职业、来自什么地方、居留镇沅时间六个方面
内容；被调查者对镇沅创建国家卫生县城评价包含卫生组织管理、健康教育及宣传、环境卫生及基础设施建设、市容市貌及环境保护、食品及饮用水卫生、疾病预防和控制、总体评价七个大方面30个问题。
（一）被调查者的基本情况
本此调查共发放调查问卷150份，收回150份，收回率100%。
在被调查的人群中，男性占%，女性占%；从年龄结构看，14—20岁者占10%，21—30岁者占%，31—40岁者占%，41—50岁者占%，51—60岁者占8%，60岁以上占%；从职业状况看来，机关事业人员占%，企业人员占%，个体经营者占%，退休人员占%，学生
占%，农民占%，其它人群占%；从人员的分布看，县城占52%，乡镇占%，城郊占8%，外来人员占10%；从居留的时间看，3和10天以内为0，3个月以内占%，1年以内占%，3年以内占%，5年以内占6%，5年以上占76%。
（二）对创建国家卫生县城的评价
通过抽样调查，被调查者对镇沅创建国家卫生县城各项工作的满意程度分别为：
1．卫生组织管理，很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。包括以下7个方面：
（1）门前卫生责任制的落实和监督工作很满意占%，满
意占%，基本满意占%，不满意占%。
（2）城区畜禽管理工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（3）工业污染的监督和控制工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（4）危险废弃物品处理工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（5）建筑工地环境卫生和整治降低噪音方面的工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（6）政府相关部门办理群众卫生投诉工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占0%。
（7）城区市场管理工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占0%。
2．健康教育及宣传，很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。包括以下3个方面：
（1）中、小学开展卫生健康教育工作很满意占36%，满意占%，基本满意占%，不满意占0%。
（2）卫生健康教育宣传工作及宣传专栏的设置很满意占34%，满意占52%，基本满意占%，不满意占%。
（3）在公共场所设置禁烟标志、采取控烟措施很满意占28%，满意占%，基本满意占%，不满意占0%。
3．环境卫生及卫生基础设施，很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。包括以下9个方面：
（1）街道、集贸市场、公园等公共环境卫生的清扫保洁工作很满意占22%，满意占%，基本满意占%，不满意占0%。
（2）垃圾清理和垃圾运输工作很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（3）城区垃圾桶、果皮箱的保护、保洁及设置很满意占16%，满意占50%，基本满意占%，不满意占%。
（4）城区公厕的设置及卫生状况很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
（5）城区路灯的设置和维护很满意占%，满意占52%，基本满意占%，不满意占0%。
（6）城区河道清洁及周围环境卫生状况很满意占%，满意占%，基本满意占22%，不满意占2%。
（7）公共健身设施的建设及维护情况很满意占%，满意占%，基本满意占%，不满意占%。
篇二：小学群众满意度专题报告
双楼希望小学办学满意度调查报告
新密市大隗镇双楼希望小学
可编辑
双楼希望小学办学满意度调查报告
一、调查概况
为进一步规范新密市中小学校办学行为，不断提升新密教育现代
化建设水平，发挥社会评价对教育教学的促进作用，办好人民满意教育，双楼希望小学进行了公众满意度情况的抽样调查。
调查对象为双楼希望小学的教师、学生和家长。
调查的主要内容为学校的人才培养模式、学校提供的多样化和选择性课程、教师的师德、学生的课业负担指数、学校“简政办学和依法执教”等情况。
调查方式采取问卷调查的形式，本次问卷调查共完成样本为120个，其中学生样本为50个，有效样本为50个，有效样本的占比为100%；学生家长样本为50个，有效样本为50个，有效样本的占比为100%；教师样本为25个，有效样本为25个，有效样本的占比为100%。
二、问卷调查结果
（详见下列学生、家长、教师问卷统计表）
1.学生问卷统计表
满意+比参与问卷人数：50人
较满意人数占满意人数
占比
比较满意人数基本满意人数不太满意人数不满意人数
占比
占比
占比
占比
可编辑
比
1.你对所在学校“人才培养模式的整体情况满意吗？
2.你所在学校能按照国家规定开齐开足各类课程吗？
3.你对学校实施的选修课程、兴趣活动和社团活动总体满意吗？
4.你对老师的教学方式满意吗？
5.你对教师评价学生的方法满意吗？
6.你对所在学校教师的师德满意吗？
7.你的老师仪表仪态、言行举止得体吗？
8.你的老师能做到不歧视、不讽刺、不体罚学生，对所有学生一视同仁吗？
9.你的老师有收受、索要家长礼品，或进行有偿家教的现象吗？
10.你的老师能认真备课、上课、认真批改作业、主动辅导学生吗？
11.你觉得自己的课业负担重吗？
12.你认为每天在校集中学习的时间长吗？
13.你对每天用于完成书面家庭作业的时间长短满意吗？
14.你对学校音乐美术体育课和体育大课间活动的开设情况满意吗？
15.你觉得每天都睡眠充分吗？
满意或比较满意平均值
96%
82%
14%
4%
94%
72%
22%
6%
96.8%
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0%
92%
78%
14%
8%
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74%
20%
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94%
68%
26%
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100%
86%
14%
%
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100%
100%
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94%
6%
92%
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0%
%
62%
30%
8%
98%
70%
28%
2%
94%
72%
22%
4%
2.家长问卷统计表
参与问卷人数：50人
满意满意比较基本不太不满可编辑
+比较满意人数占比
1.您对目前孩子就读学校的总体状况满意吗？
2.您对孩子就读学校的校风、教风、学风满意吗？
3.您对孩子就读学校的办学条件满意吗？
4.您对学校的教育质量满意吗？
5.您对学校的安全管理满意吗？
6.您对孩子就读学校的招生与收费满意吗？
7.您对学校教师在关心学生方面满意吗？
8.您对学校教师的教学水平满意吗？
9.您对学校教师在不接受学生家长钱物或宴请方面满意吗？
10.您对学校在减轻学生课业负担方面满意吗？
11.您对学校开展家校联系与合作方面满意吗？
12.总体而言，您孩子在校学习和生活快乐吗？
100%
人数
满意
占比
人数满意人数满意人数意人数
占比
占比
占比
占比
82%
18%
0%
0%
0%
98%
80%
18%
2%
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94%
80%
14%
6%
98%
84%
14%
0%
96%
86%
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4%
100%
100%
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0%
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0%
0%
86%
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0%
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2%
100%
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0%
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98%
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18%
2%
0%
0%
92%
82%
10%
6%
0%
2%
可编辑
满意或比较满意平均值
97%
3.教师问卷统计表
满意+比参与问卷人数：××人
较满意人数占比
1.您对所在学校“人才培养模式的整体情况满意吗？
2.您觉得所在学校有清晰的办学理念和办学目标吗？
3.您对学校的“三风”（校风、教风、学风）满意吗？
4.您对学校的文化建设情况满意吗？
5.您对学校特色建设的情况满意吗？
6.您所在学校按照国家规定开齐开足各类课程了吗？
7.您学校开发的校本课程能满足学生个性发展的需求吗？
8.您对学校在改进学习方式，采取探究性学习方面满意吗？
9.您对学校评价学生的方式满意吗？
10.您所在的学校能做到校务公开吗？
11.您所在学校成立家长委员会，并能每学期召开家长会吗？
12.您所在学校能每学期召开教100%
100%
100%
100%
100%
100%
88%
12%
0%
88%
12%
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0%
0%
0%
0%
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0%
0%
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0%
0%
0%
满意人数
占比
比较满意人数基本满意人数不太满意人数不满意人数
占比
占比
占比
占比
84%
16%
0%
76%
24%
0%
80%
20%
0%
96%
80%
16%
4%
100%
100%
100%
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16%
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20%
0%
96%
4%
0%
4%
0%
96%
88%
8%
100可编辑
92%
8%
职工代表会议吗？
13.您对学校建立健全各项管理制度并有效执行的状态满意吗？
14.您对学校建设依法管理、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度状态满意吗？
15.您对所在学校“简政办学和依法执教”的整体情况满意吗？
满意或比较满意平均值
%
100%
100%
100%
88%
12%
0%
88%
12%
0%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
99.5%
三、调查结果分析
1.学生调查结果显示：
本次调查学生卷共有15个问题，参与问卷50人，有效问卷50人，有效率100%。
调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在90%以上。其中，满意和比较满意综合占比在98%以上有：教师教学方式、教师评价学生方法、学校教师师德、老师仪表仪态和行为举止、老师不歧视讽刺体罚学生、老师不收受家长礼品、老师不有偿家教、老师认真备课上课、老师认真批改作业、老师主动辅导学生、学生在校集中学习时间等。满意和比较满意综合占比较低的问题有：学校人才培养模式、课程开设、兴趣活动和社团活动、书面家庭作业、体音美课程开设、学生睡眠时间等。
学生满意教师的教学方式，主要得益于“道德课堂”的推广与实践，在课堂中放手，少讲多引、多领，并给学生创设自主思考和探索的空间和时间，使学生真正成为课堂学习的主人。变灌输为引导，变被学为要学，让孩子们在自主学习和合作交流中得到真正的提高，使课堂成为师生共同成长的地方，使学校真正成为“知识超市，生命狂可编辑
欢”的地方！
教师是孩子行动的标杆，教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。因此，师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。为此，学校在开学初开展了“强师风、铸师魂，争做人民满意教师”的师德教育活动，并将今年定为师德建设年。并且集中学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《郑州市中小学教师违反职业道德行为处理实施细则》等师德师风建设文件，使教师对法律法规有了一些具体的了解，懂得教书育人的使命感和职责性，并约束与规范了自己日常的教学行为，努力做一个懂法、守法、护法的人民教师。因此，学生满意教师的师德表现。
对于学校“人才培养模式”，学生满意率较低，究其原因，一是教育目标错位，重视升学教育轻素质教育；二是教育教学观念滞后，重智育轻全面发展；三是教育科研方向迷失，重形式轻应用。造成上述三种现象的原因，一是地区教育指挥棒，仍然坚持分数论，频繁利用考试分数为学校排名次，为教师排名次，为学生排名次，甚至中考坚持“一考定终身”。
考后还要举行各种形式质量分析会，批评与自我批评会，绩效与考试成绩挂钩等，形成了“分数是命根“的观念，无时无刻不在想尽办法提升成绩，从而造成“素质教育”低，学生集中学习时间长，作业负担重，体音美形同虚设，国家规定课程开不齐等现象发生，学生满意率低；二是地方政府坚持以学生数、班级数核定教师编制，不考虑学科类别、课程建设、地区特点、教师工作量等，导致农村师资力量薄弱，教师编制少，体音美、信息技术等专业教师可编辑
紧缺，造成课程开设难度大、艺术教育成果无、课程课设不齐全等；三是农村家长教育观念落后，片面认为“上学就是为了考大学”，学习成绩不好就辍学，学校教学文化课成绩差学生就转学，文体活动开展多就会影响文化课学习等。
2.家长调查结果显示：
本次调查学生卷共有12个问题，参与问卷50人，有效问卷50人，有效率100%。
调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在90%以上，其中达到98%以上的问题有：学校的总体状况、学校的校风教风学风、学校的教育质量、学校招生与收费、教师关心学生、教师教学水平、教师不接受家长钱物或宴请、开展家校联系与合作等。综合占比低于98%的问题有：学校的办学条件、学校安全管理、学生课业负担、学生在校学习与生活等。
形成综合占比较高问题的原因，一是学校大力倡导师德师风建设，开展了“爱岗敬业”、“正师风、树师魂、正行风、树形象”等师德系列教育活动，组织多种形式的研讨会，报告会，观看录相、书记师德教育讲座等形式营造师德建设的氛围。坚持岗位练兵提高师能。二是学校加强教学常规的管理，从备课、上课、批改作业等环节规范教师的教学行为，要求教师每节课都要上合格课，力争上优质课，紧紧抓住课堂教学这个主阵地，把“岗位练兵大比武活动”常态化，用心开展课堂教学创新大赛，让教师们在日常的教学行为中提高自己的教育教学潜力。三是加强校本教研，充分发挥“教研”职能，促进老可编辑
师之间的互动，让教师从思想上、观念上、行动上“走进新课程”。针对老师在平时教育教学中遇到问题进行教研，透过教研来解决实际问题；同时用心开展实之有效的“说、上、评”活动，提高教研的实效实效性。四是针对以往高耗低效，老师孤军奋战的缺点，建立“高效、共享、反思”的新型备课方式，让老师分工协作，重点突破，备出精品，实现智慧共享，并注重教后反思。五是加强和改善校本培训，努力提高老师队伍素质。一方面透过个人自学“充电”，提升老师自身的文化品位和理论水平；另一方面透过新一轮的基本功训练，使教育基本功扎实；第三透过“专家引领”、“同事互动”和“专题活动”来促进老师专业化的成长，努力提高老师的业务素质。六是学校把师德教育与家校联系相结合，大力开开展“校长、教师”进社区、进家庭的“两走进，两服务”活动，开展三访三创活动。组织全体教师家访，带着问题走入社区和家庭，一要宣传学校开展师德师风教育活动的具体状况，征求学生及家长对办好群众满意的学校中师德建设的具体意见和推荐。二要切实解决师德建设中的突出问题，让家长反映所长知晓的学校师德现状，了解教师中是否存在讥讽、歧视、侮辱等体罚和变相体罚学生、向学生推销教辅资料及其它商品、索要或接受学生、家长财物、宴请、办私事等以教谋私、搞有偿家教等行为，经调查，未发现这些状况。
3.教师调查结果显示：
本次调查学生卷共有15个问题，参与问卷25人，有效问卷25人，有效率100%。
可编辑
调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在99%以上。其中两项综合占比未达到100%，涉及问题是：校本课程开发能满足学生个性发展、成立家长委员会，满意率最低的项目是学校特色建建设。
学校特色建设不乐观，原因如下：一是对特色学校建设工作认识不够，不能深入解读相关理论与文件；二是对特色学校内涵理解便颇，学校特色定义浮皮潦草，甚至文不对题，工作布置零散，缺乏宏观和长远考虑；三是学校本身历史文化积淀不够，教学质量不高，特色意识不强，无法凝聚学校特色理念。
四、学校发展建议
1.
重视学校教育，改善学校的办学条件，提升教学质量，保障学生身心健康。
具体措施：一要完善农村学校的基础设施，在硬件建设上实现达标；二要加大投资力度，加强学校设施建设，按照整体设计、突出特色、分步实施的原则，努力创建硬化、净化、绿化、美化
“四化合一”的校园，改善学校环境；三要加强多媒体设备配置，为培养师生信息技术能力，加快学校信息化建设，积极筹建多媒体教室，适应新课改，全方位培养学生学习兴趣；四要添置音体美教学器材使音体美教育教学技术装备全面达标，力求教育教学管理科学化；五要改善图书室环境，进一步培养学生的阅读能力，增强学生的阅读兴趣等。
2.
切实加强和改进未成年人思想道德建设，减轻学生过重的课业负担，打造阳光学校，引导学生追求积极的人生意义，探索“负担不重，质量较高”的教育规律。
可编辑
具体措施：一是端正思想，提高认识。全体教师必须认真学习上级关于课程计划的文件，学习关于“减负”的通知、文件和规定，积极领会新课改精神，努力把减负工作当作重要工作来抓。二是严格控制作业总量：（1）严格按照学校规定布置作业。周六、周日、节假日不得加大作业量。作业布置要有目的性、针对性、趣味性和活动性，实现师生“同心、同行、同乐”。（2）做到“四留四不留”。即留层次型作业、留自主型作业、留实践型作业、留养成型作业，不留超时超量作业、不留机械重复性作业、不留惩罚性作业。
3.
坚定推进教育改革，提升教师教学水平。
具体措施：（1）提高认识，改变观念，让教师真正成为课堂教学的组织者、引导着、参与者、促进者，在教学方式上注重以学生为主，突出自主、合作、探究的教学方式，关注体验性教学，提倡交流与合作学习。（2）加强理论学习，增强知识力量。要让先进的教育思想、科学的教学艺术占据教师头脑，使教师尽快转到素质教育主轨道上来，为此，一要建立学习制度，规范学习内容；二要及时进行心得交流，不断提高自我认识；三要结成学习对子，让观念新、经验多的教师帮助带动其他人加强学习。（3）开展校内练功，切实提高教育能力。一是有针对性开展教学基本功训练，把写字训练带进课堂；二是加强使用教材，备课和编写学案基本功，采用方法：老教师帮带、教研活动、教后记等；三是抓好教研活动，提高教研能力；（4）加强同伴互助，提高教师驾驭课堂能力；（5）强化教师自我反思，促进教师专业水平。
可编辑
4.兴趣活动、社团活动是学校文化组织的基本单位,是校园文化建设的重要载体,是学校第二课堂的引领者，学校要积极开展兴趣活动、社团活动。
具体措施：一要明确兴趣活动、社团活动类型。基本活动类型有音乐、舞蹈、美术、足球、乒乓球等。二要强化实施，成立社团活动领导小组，落实社团活动负责人，制定社团活动计划，固定社团活动时间和地点，保证社团活动经费。
可编辑
篇三：小学群众满意度专题报告
创建“群众满意学校”收集意见及整改措施5篇
第一篇：创建“群众满意学校”收集意见及整改措施
创建“群众满意学校”收集的问题及整改措施
在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查等活动中，发现了一些问题，学校领导和各部门积极行动，采取有效措施，对大部分问题进行了整改，对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明，对少部分不能解决的问题也上报有关单位和领导，请求协助解决。
1．学生课业负担较重；
2．老师与家长沟通不够，希望家校多加强联系；
3．个别学科的质量有待提高；
4、学生活动场地太小；
整改措施：
健全教学工作管理机构，规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程,有秩序安排教育教学工作，保证学生每天有一小时的体育活动时间，合理布置课业。
1．切实减轻学生课业负担
学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担，避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则，可分层次给不同学习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度。
针对以上现象，学校向教师提出一是要切实遵照执行减轻学生课业负担的要求，同时对学习有困难的学生，教师要加强课外辅导。切实开展课内比较学活动，通过课堂40分钟提高教学效率。
2．提高家校联系的实效性
我校学生大部分来自农村，家长平时与学校沟通较少，每学期的家长会家长也很难到齐。学校要求借助区教育局
“课外访万家”活动的开展，要求各班开展多种形式的家校联系：一是开通不同层次、不同形式的沟通热线，如校长热线和班主任热线等创设联系平台，汇总家长建议，以便保持联系，提高效果；二是每个学期不同年级召开不同专题座谈会，就某一个专题进行家校沟通，提高家长会的针对性、实效性；三是要求每班教师对所有学生进行家访一次，有异常表现的学生，可增加联系次数；四是每学期定期举行一至两次家长学校活动。
3．加强培优补弱工作
由于我校的学生存在基础不平衡现象，针对家长提的建议，我校一是加强对薄弱学科的教研，切实落实“低起点、小步子、缓阶梯、勤巩固、多鼓励”的教学策略；二是学校加强对学生个别辅导，针对不同基础的学生提出不同的要求，不搞一刀切，增强学生学习信心；三是对薄弱的学科，加强教研，低起点教学，逐步提高质量；四是继续贯彻落实新课标，推行高效课堂改革，提高学生学习兴趣。
4、对以学生活动场地太小，学校已向有关部门汇报，希望上级能够给予解决
第二篇：创建“群众满意学校”收集意见及整改措施
创建“群众满意学校”
收集的问题及整改措施
在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查等活动中，发现了一些问题，学校领导和各部门积极行动，采取有效措施，对大部分问题进行了整改，对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明，对少部分不能解决的问题也上报有关单位和领导，请求协助解决。
1．学生课业负担较重；
2．老师与家长沟通不够，希望家校多加强联系；
3．个别学科的质量有待提高；
4、学生活动场地太小；
整改措施：
健全教学工作管理机构，规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程,有秩序安排教育教学工作，保证学生每天有一小时的体育活动时间，合理布置课业。
1．切实减轻学生课业负担
学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担，避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则，可分层次给不同学
习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度。
针对以上现象，学校向教师提出一是要切实遵照执行减轻学生课业负担的要求，同时对学习有困难的学生，教师要加强课外辅导。切
实开展课内比较学活动，通过课堂40分钟提高教学效率。
2．提高家校联系的实效性
我校学生大部分来自农村，家长平时与学校沟通较少，每学期的家长会家长也很难到齐。学校要求借助区教育局
“课外访万家”活动的开展，要求各班开展多种形式的家校联系：一是开通不同层次、不同形式的沟通热线，如校长热线和班主任热线等创设联系平台，汇总家长建议，以便保持联系，提高效果；二是每个学期不同年级召开不同专题座谈会，就某一个专题进行家校沟通，提高家长会的针对性、实效性；三是要求每班教师对所有学生进行家访一次，有异常表现的学生，可增加联系次数；四是每学期定期举行一至两次家长学校活动。
3．加强培优补弱工作
由于我校的学生存在基础不平衡现象，针对家长提的建议，我校一是加强对薄弱学科的教研，切实落实“低起点、小步子、缓阶梯、勤巩固、多鼓励”的教学策略；二是学校加强对学生个别辅导，针对不同基础的学生提出不同的要求，不搞一刀切，增强学生学习信心；三是对薄弱的学科，加强教研，低起点教学，逐步提高质量；四是继续贯彻落实新课标，推行高效课堂改革，提高学生学习兴趣。
4、对以学生活动场地太小，学校已向有关部门汇报，希望上级能够给予解决
第三篇：创建群众满意学校工作总结
XX小学创建“群众满意学校”工作总结
根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心组织实施了“XX群众满意的中心小学”评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。
一、加强组织领导，确保创建活动顺利开展
自6月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一组织、分工负责，整体联动的原则开展工作。
与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行“一月一联系，一月一交流，一月一纠察”的方式改进创建工作。
二、制定实施方案，确保创建有序有效进行
我校根据各级市县教育局文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。
在民主参与，充分发挥集体智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。
三、认真组织实施，确保创建圆满完成
制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的组织实施。
1.宣传发动，增强对创建工作的认识
在6月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用，使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极主动的投入到创新工作之中。
由于进行了校长主抓“分工负责，整体联动”的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议（每周周日下午两点），详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。
教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。
2.集中评议，找准改进落脚点
轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契机。6月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。
在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示举报电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。
然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。
3.剖析整改，提升学校满意度
7月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。
针对办学行为方面提出的“部分教师引导学生到商店购买教辅资料”问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书（如字典）。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅资料，如有明显现象，学校将
按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。
对部分家长要求“学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展”的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造“书香校园”创造了条件。三是积极招商援建。
关于家长要求进行“小班教学”的建议，校长想方设法创造条件。
今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。
在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习《中小学教师职业道德规范》硬性要求教职工在节假日不允许参与赌博，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，发扬“挤”和“专”的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。
由于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释，“僧多粥少”不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问当地政府，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。
创建领导小组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到“时时抓，事事讲。”
创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形式，不刮一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又
快的发展。如，制定教师廉洁举报制度，学籍信息登录制度等。
4.积极开展自评，全面检验工作开展
今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。9月中旬，我校向社会发放了“学校满意度调查表”进
行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。
在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学水平之根本！
XX小学
20XX年XX月XX日
第四篇：新版“创建群众满意学校”自查报告
新版“创建群众满意学校”自查报告汇编
“创建群众满意学校”自查报告
---创和谐环境
办满意教育
按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：
一、领导重视，目标明确
学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的xx大、xx届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计
划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。
我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念；通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解；通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。??
二、认真学习规范，扎实务实工作
学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。
教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政xxx。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。??
我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣**育。聘请法制副校长对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看
交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。
学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖；二是毕业班学生成绩优异。在XX年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。
三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人
开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。
学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持；到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。
四、“留守生“不流失，学校有亲人
学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立xxx、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其
木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。
五、问题及改进措施??
据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全；二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。??
阜阳城郊中学创建”市绿色学校”自查报告清静庵小学创建学习型学校自查报告小学精神文明创建工作自查报告经济委创建文明单位自查报告202x严以修身精神文明建设和创建工作开展自查情况报告“创建群众满意学校”自查报告许集小学创建学习型学校自查报告创建文明学校自查报告街道党建工作示范点创建自查报告范本社区创建省级卫生社区自查报告
第五篇：创建群众满意学校工作总结
章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”活动工作总结
按照县教育局文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。
一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。
1、成立领导小组，周密部署。
学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。
在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。
2、健全机制，强化管理，落实责任。
学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。
一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。
二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。
三是自查考评机制。学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。
二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实
1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱
收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。
2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚
持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。
3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。
三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强
化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。
1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制
度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校
园氛围。
加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。
2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即
开展课外访外家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。
3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的开式让学生
家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。
4、开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部
模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。
5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性
极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。
6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规
范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。
7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校
始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上
级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。
一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。
在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。
公安县章田寺乡中心学校（本部）
2011年8月
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组
组长：刘忠荣
副组长：祝方科
成员：邓昌新孙盛法宋家清位敏
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班
组长：邓昌新
副组长：祝方科
组员：
黄波卢登安邹易杨晓玲喻明和
（校民主理财、议事小组成员）
晏鹏肖鹏（学生家长代表）胡文扬薛声钟（社会人士、活动督查员）
章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准
1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。
2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活
动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之
中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补
习班等。
3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假
日或双休日补课。
4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学
生过重的课业负担和家长的经济负担。
5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面
健康发展，全面提高教育质量。
6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不
超标准收费，不扩大范围收费。
7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害
学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学
校不搞一刀切。
8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工
作全过程。
9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬
奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。
10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体
罚学生。
11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。
12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。
13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事
项，实行民主决策和全面公开。
15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。
16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健
全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。
严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实
篇四：小学群众满意度专题报告
满意学校总结（5篇）
第一篇：满意学校总结
创建行风建设“群众满意学校”
活动总结
按照市、区教育局、纠风办《创建行风建设“群众满意学校”活动实施方案》的要求，根据学校的实际情况，以创建“行风建设最满意学校”为主线，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推进学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作，取得了可喜的成绩。
一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。
1、成立领导小组，制定方案，周密部署。
学校成立了以于静校长、关明书记任组长，副校长闫庚丽、王长山任副组长，中层干部为成员的“群众满意学校“领导小组。根据区教育党委的统一部署，详细制定了创建活动实施方案。学校领导利用政治学习时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众(学生、家长、社会各界人士)满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平和教育教学质量，增强教师队伍综合素质，树立良好学校形象作为学校贯彻落实科学发展观的具体行动。
在实践活动中，我校充分发挥广大教职员工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风，求真务实，开拓创新，增强公仆意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。
2、健全机制，强化管理，落实责任。
学校立足创建，构建三个机制，务实推进“人民满意学校”主题创建活动。
一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了每个责任人的岗位职责、工作目标、工作措施，做到事事有人抓。
二是岗位责任制。教师是“群众满意学校”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意学校”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，制定一系列制度，对每名教师在创建工作中如何规范自身的教育行为、做“学生满意教师”提出了具体的要求和奖惩办法。
三是检查考评机制。学校制定了《河松小学教师综合考评细则》做到平时考核与年度考核相结合，考评结果和评先评模奖惩挂钩。
二、针对热点，作好公开——规范收费行为，从行动上抓落实
1、实施公示，增强收费的透明度。为了使家长和学生充分了解国家收费的政策和收费标准，学校开辟了“收费政策和收费标准”专题宣传栏、公示栏，对收费标准进行公示，将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围及价格监督举报电话公示在内，接受社会监督，增强收费的透明度。
2、履行承诺，层层落实收费责任制。为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了“教师治理乱收费工作”的责任书，全体教师必须向家长和学生作出公开承诺：不搞有偿家教，不推销教辅读物资料，不强制学生订阅报纸杂志，不搭车收费。对不执行收费政策行为，学校一经查实，将取消教师当年评优、评先、评职、晋升的资格，并给予纪律处分。
3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策
三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。
1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校要在深入调查的基础上，进一步完善规章制度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师
的活动。进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造干部以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校园氛围。
加强和完善校长接待日制度：我校采取校长轮流接待制度，负责接待学生、学生家长，认真听取学生及家长对学校工作的意见。设立接待记录本，督办反馈记录，把每周三的接待日时间向全体学生、家长公布。加强和完善校长热线电话和意见箱制度。校长热线向全体学生公布，意见箱放在学校一楼的醒目位置，对意见箱所收集的意见或热线中反映的问题，要认真对待并加以解决。
2．切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出开展“三进入”活动，即开展校长进社区、班子成员进班级、教师进学生家庭的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及反馈。学校充分开发社区资源及共建单位的德育资源，学校参与社区的公益活动扩大学校的影响。学校建立领导深入年组工作制度，同时选定一个班级为自己的联谊班级积极深入班级为班级的发展和建设献计献策，创设一个更多了解班级，了解学生的阵地。构建学校、家庭、社会三结合工作网络，开展家庭教育调研，积极开办家长学校，密切家校联系，全面关心学生和关心全体学生的成长，3．建立校园“开放周”活动制度。继续围绕“正行风、明荣辱、树形象”这个主题，争创社会满意学校。我校要继续建立校园开放周，我们邀请全体家长及社区人员来校参观、听课，让社会了解近年来学校取得的可喜成绩，既要展示校容校貌、教学设备、学习环境发生的显著变化，也展示了学校管理成果、教育教学改革成果及教师队伍建设成果，宣传我校的名优教师，好的师德典型。
4．开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。
5．建立全方位监督机制。教育工作者，是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。
我们深知，教师不仅要教会学生知识，更要教他们如何做人。学校领导班子清醒地认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，确立校长接待日，设立校长信箱，聘请社区领导和广大家长担任我校行风监督员，经常性地听取社会、家长对学校意见和建议，积极开展社会、家长评议学校，学生评议老师的活动。实行开门办学，把家长请进学校、课堂，参与学校管理、评议。
6．推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域，充实内容，讲究时效。把招生、收费、评优、晋级，财务收支、干部聘任、组织发展、经费使用等家长、教师需要明白的事项一律公开，严肃执行市区教育局相关规定，规范学校议事决策程序。学校要继续坚持每年召开两次教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工工作积极性和主人翁意识。
7．把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校始终把安全文明校园建设放在学校首要工作之列，积极落实区委、区政府有关安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园，办人民满意学校”作为安全工作的目标。学校坚持“严”字当头，“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全承包责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。
一年来，我校通过严格执行收费规定，强化师德建设，加强安全防范，有效开展了人民满意学校创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违纪”、学校安全“零事故”目标。
在今后的工作中，我们将进一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，做到无违规收费、无不良教师言行、无重大安全事故发生，为学生创造健康、安全、和谐的环境；进一步完善管理，提高
质量，为道里区教育事业的健康发展做出我们应有贡献。
创建行风建设“群众满意学校”
活动总结
河松小学校2009.11第二篇：满意学校汇报材料
狠抓管理
树立名牌形象
提升质量
创办满意学校
陕州中学
二〇一二年五月十五日
教体局组织开展的“人民满意学校”创建活动是科学发展观的具体实践，是一件顺应社会发展、适应教育形势的民心工程。我校紧紧围绕教体局的文件精神，以学校管理的科学化、规范化、制度化、精细化为依托，坚持走质量兴校之路，全面提升全体师生和社会各界对学校的满意度，各项工作取得了新的突破。现将这一工作汇报如下：
一、以队伍建设为核心，营造干事创业的浓厚氛围。在干部队伍建设方面，我们采取两项措施：
一是强化责任意识。我们全力推行“责任制管理”，向管理要效益，向管理要质量，把一个“包”字请进来，学校、处室、级部，层层签订目标责任书，各司其职，各负其责。建立干部考核台帐，加强考核，落实“责任追究制”，提升领导班子抓落实的工作能力。
二是干部队伍靠前指挥。学校领导深入一线，走动式管理。坚持实行领导值班制度，每天一名校级领导和两名中层干部，24小时坚守学校，保证“五到”，及时收集工作运行中出现的问题，第一时间予以解决。
在教师队伍建设方面我们的做法是：
第一，加强德育教育。我们坚持集体教育与个人践行相结合的原则，召开主题教育会，分析教育形势。开展了国旗下讲话、师德报告会、师德标兵评选等活动，逐步确立“我以陕中为骄傲，陕中以我为自豪”的精神，努力营造干事创业氛围，提高学校师生的集体凝聚力。
第二，关注利益需求。领导班子高度重视教师在工作中的主体地位，深入教师中间，了解教师疾苦，把教师个人及家庭的困难当作学校的大事来办，使教师在陕州中学真正感到幸福快乐而有成就感，感受到家的温暖。
二、以“学永威、抓课改”活动为突破口，全面提高教育教学质量。第一，确立发展方向。我们立足实际，深入剖析，确立了“改革就有出路、守旧就要垮掉”的发展思路，提出了陕州中学“一三五发展
规划”，并以“学习永威经验，推进课堂改革”为突破口，制定了“教育质量提升年”活动实施方案，出台了赛课、评课等制度，使“先学后教、当堂训练”的教学模式在陕州中学落地生根。
第二，建立完善科学的教学管理评价机制，做到“有周密的计划、有具体的目标、有严格的考核方案”。我们全面部署新学年的各项工作，认真制定各项工作计划。使学校教学计划、学科教学计划、教师教学计划相统一，教学工作有条不紊，井然有序。
第三，组织高三教师通过多种渠道，采集高考信息，研究高考动向，制定新课改背景下的高考方略。精选教学内容，科学安排教学进度，促进教学效益持续提高。
第四，强化尖子生培养，打造学校名生品牌。实施“弱科强化责任制”，分年级、班级、任课教师三个层次，采取定对象、定计划、定目标、定时间、定跟踪检查等辅导措施，促使优生冒尖。
三、以“班主任比武”为平台，推动学生素质均衡发展。第一，班会教案一体化。由政教处统一设计印制班会教案，统筹安排各年级的德育目标和德育重点，集体备课，“先听后上”，研磨出一套优秀的班会教案。既能统一各级部的教育主题，又能让各班主任在具体操作中针对实际，灵活变通，取得了很好的效果。
第二，主题班会赛讲活动。我们在三个年级开展了主题班会赛讲活动。全体班主任热情参与，积极行动，精心准备，充分利用电子白板等多媒体教学手段，打造了“主题鲜明、方法灵活、寓教于乐、收效显著”的精品班会课，提升了我校的德育水平。
第三，班主任经验交流。政教处与级部主任定期召开碰头会，共
同分析德育工作中出现的新问题、新情况，有针对性地提出经验交流的主题。然后由政教处牵头，各年级参与，举行班主任经验交流会。加强了班主任的相互沟通，实现了优质资源的共享，提高了班主任驾驭班级管理的能力，使一批优秀班主任脱颖而出。第四，班主任管理案例评选。为了探索学生思想道德建设的新方法、新途径，提高学校德育工作的实效性，我校定期举行“把我的故事告诉你”班主任管理案例交流活动，班主任结合自己的教育实践，用一个个生动的教育故事讲述了自己在班级管理中的得与失。在撰写、交流的过程中，班主任将实践经验上升到了理论的高度，提高了班主任的综合素养。
第五，推行“三结合”教育。我校每年都要举办两到三次家校联谊会，由学校邀请专家举办家庭教育讲座，由班主任召集任课教师同家长促膝交流，我们还通过家访、校信通、家长开放日、致家长一封信等形式，促进家校沟通，形成教育合力。
四、以提升教师专业化技能为抓手，实施科研兴校战略。一抓教师队伍结构。我们根据学校发展规模、师资结构比例以及新课改要求，合理配置教师，增加艺术教师比例。在县委、县政府和教体局的支持下，新招了不同专业的教师。目前361名教师中，美术教师6人，音乐教师7人，体育教师14人，教师结构合理，课程开设齐全，办学特色鲜明。
二抓青年教师培养。对青年教师实行“一帮一”指导，全面监护，跟踪培养和高招真题考试等形式，引领青年教师的专业化成长。
三抓名师带动。全力推进“名师工程”，采取以展示课为引领、外出培训加自主学习、走出去请进来相结合的方式，发挥“领头羊”的作用。
五、以精细管理为核心，创建服务型学校。
第一，校产管理精细化。增强对校产的爱护意识，安排人员对学校绿化、卫生、设备使用等进行巡视，发现问题及时反馈，妥善处理。
第二，食堂管理精细化。加强对食堂工作各环节的管理与监督，规范各项操作程序。树立食品安全第一思想，服务师生生活。
第三，财务管理精细化。学校严格按核准的项目和标准收费，增
强透明度，接受社会监督。严格按规定管理财务，学校收费由支付中心统一管理，杜绝资金浪费，提高资金使用效益，创建节约型学校。
第四，深化校务公开，加强民主监督机制。我们以“学生认可不认可、家长满意不满意、社会赞同不赞同”为工作目标，把工作置于教师、家长、社会的监督之下，对反映的问题做到及时办理、及时反馈，件件有着落、事事有回音。举办家长、学生、教师代表座谈会，倾听各方面意见，激发大家参与学校管理的热情，共同探讨办人民满意学校的新思路和新方法，不断提高学校的社会声誉和影响力。
六、以校园文化活动为载体，推进团队建设。
第一，校园广播的改版优化。团委以校园广播为平台，采取“走出去、请进来”的方法，对广播站的机构进行完善，对栏目进行了改版，邀请巨人学校董老师对学生进行业务指导，丰富了学生的课余文化生活，促进了学校的和谐发展。
第二，抓住特殊时间，开展富有针对性的文化活动。例如，“三八节”来临之际，组织女教师开展了拔河、跳绳比赛，锻炼了身体，愉悦了心情，也使我校拼搏向上、团结和谐的工作氛围更加浓厚；“五四”青年节之际，我们开展了“诚信与我同行”演讲比赛暨“五四”新团员宣誓仪式。壮大了共青团队伍，提高共青团员素质。
第三，加强干部培训，提高团队工作能力。团委根据工作计划，举行了多期学生干部培训班，增强了学生干部的责任感和使命感，提高了他们的综合素质，指导他们有效地开展团队工作。筹建成立了青年志愿者协会，完成了社团招新、机构设置、方案制定等工作，培养了学生自立自强、乐于助人的品质。
七、以制度化管理为保障，努力构建平安校园。
第一，学校制定了《陕州中学进一步加强校园安全工作的实施方案》，真正树立安全责任重于泰山的意识，做到未雨绸缪，防患未然。第二，加强安全教育，切实提高师生安全防范意识和安全防范技能。举办升旗仪式、主题班会、交通安全报告会、消防疏散演练等活动，让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、安全第一”的思想，从而提高师生的安全防范意识。
第三，实行目标管理，层层落实目标责任制。学校安保处实行目标管理，落实目标责任，实施问题追究制。除安保处、政教处加强校园巡逻外，强化领导值班制度，每天有3名值班领导24小时在校，主抓空挡时间和特殊地段，防止突发事件发生，确保正常教学秩序。
我们陕州中学摊子大、人员多、涉及面广，难免会有诸多困难和不足，我们不回避，不退让，不讲客观理由。在教体局的坚强领导下，我们会化困难为动力，变挑战为机遇，努力改善办学条件，不断提高教学质量，竭尽全力办人民满意教育，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”承诺！
陕州中学
二零一二年五月十五日
第三篇：创建满意学校
以学生为中心，规范办学行为，提高办学质量，办人民满意的教育
——
学校创建“群众满意学校”汇报材料
为进一步优化教育环境，学校认真贯彻落实上级关于“深化人民群众满意基层单位创建活动”的工作要求，积极部署，始终把学生和家长的利益放在首位，把教育教学质量放在首位，坚持依法治校，规范办学行为；狠抓师德师风建设，树立崇高师表形象；实施精细化管理，不断提高教育教学质量；不断增强学校服务群众，服务社会的本质功能，努力创建群众满意学校。现将我校创办群众满意学校情况汇报如下：
一、正本清源，提高对办“群众满意学校”的认识。
“办人民满意学校”是党和国家赋予我们的神圣使命，那么学校和做才能令人民满意呢？作为实施基础教育的学校，我们办学目的就是要“面向社会、面向人人”，不断提高教育教学质量。我们只有坚持以学生为中心，规范办学行为，规范收费行为，自觉维护学生和家长利益，狠抓师德师风师能建设，创建平安和谐校园，不断提高学生综合素质，促进学生全面发展。学校才会赢得社会认可，家长放心，我们的学校才是让群众满意的学校。因此，“以学生为中心”是落实办“群众满意学校”的出发点和落脚点，规范办学行为，提高办学质
量则是落实办“群众满意学校”的关键。
二、高度重视，建立健全创建“满意学校”工作机制。1.成立领导小组，周密部署创建工作。
学校成立了以校长付贤荣为组长，三位副校长为副组长，中层领导为组员的创建“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据学校实际，制订了《学校创建“群众满意学校”活动实施方案》，对创建工作做了明确分工和具体安排，提出了工作要求。
2、强化管理，落实责任。
工作中严格落实责任制，实行责任追究制。学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人。工作领导小组对创建工作强化督促检查，及时发现问题及时整改。学校各部门、全体教职工各负其责，认真履行工作职责。
3、宣传发动，营造活动氛围。
一是召开了学校领导班子、全体教师专题工作会，动员部署，进一步统一思想，提高认识，明确目标，理清思路，强化责任。二是加强宣传、营造氛围。充分利用宣传栏、座谈会、教师会等多种形式，向全体教职员工宣传创建工作的重要性和必须性，努力营造人人知晓、个个参与的创建氛围。
三、以学生为中心，坚持依法治校，规范办学行为，自觉维护学生和家长利益。
学校严格贯彻执行党的教育方针政策，坚持依法治校，依法执教，尽力维护学生和家长利益。
1、不断健全学校规章制度，完善学校办学章程。
学校按照教育政策、法律法规，制定了《学校办学章程》，并先后制定了关于教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全等各方面的规章制度近100项，并将各项制度汇编成册，打印下发每一位教师，供全校教职工学习并规范落实。健全的工作制度，是学校依法治办学的具体体现，促进了学校管理的科学性和规范性。
2、严格遵守招生制度，实行“阳光招生”。
我校坚持义务教育免试入学制度，公开招生程序和政策，严格按
照学区免试入学的原则招生，确保学区内适龄儿童全部入学接受义务教育，尽力满
足群众享受优质教育的需求。
3、依法治教，规范教学管理和教师从教行为，促进学生全面发展。一是严格执行课程标准，开足开全课程，严格控制学生的在校时间和作业量；认真落实双休和法定节假日制度，禁止节假日、双休日补课等行为。
二是学校采取多种措施规范教师的从教行为，坚决制止教育乱收费现象，严禁教师体罚或变相体罚学生，严格治理违规购买教辅资料行为、有偿家教行为、乱办班和乱印发资料等违规违法行为。对有偿家教及违规推荐教辅资料的教师，实行师德师风考核采取“一票否决”制度，考核直接定为不合格。
三是严格财务管理，规范教育收费。学校认真贯彻落实义务教育经费保障机制的各项政策，严格执行教育惠民政策；严格执行物价部门的核定收费依据，实行收费公示制度，不代办不包办收费，做到收支公开，对于任何违规收费行为，学校严格查处，实行一票否决制，并依法追究相关责任人的责任。
四、牢记宗旨，实施“四大”工程，提高人民群众满意率。
学校以教育教学硬件的改善、学生思想素质和教学质量的提高、行风建设作为提高群众满意的四项工程，不断完善全方位的服务体系，全面完成了学校既定的工作目标和任务，在教学、管理、后勤保障等方面优化服务，取得了丰硕的成果，促进了学校规范办学和全面发展。
1、加强基础建设，改善教育教学设施条件，优化校园硬件环境。近年来，学校克服资金困难，加大投入，逐步改善教育教学设施，努力提升学校硬件环境，适应教育发展需要。一是学校投入资金170余万元，建设了5000m2的高规格的运动场地；二是倾力打造校园文化，营造浓厚育人氛
围，学校投资20余万元，粉刷墙壁8000m2，树立文化石7块，并精心设计每一块墙壁，充分利用现有空间广栽花草树木，形成了四季有绿树，三季有鲜花，步步呈美景的校园景观；三是为36个教学班
添置了图书柜、更换了课桌椅，添置了各部室器材；四是学校投资近百万元，配备了36套电子白板，实现了教育资源班班通工程。
2、以人为本，拓宽德育途径，努力提高学生思想素质和良好行为习惯。我校始终将德育工作放在首位，充分发挥党、团、工、队的引领作用，坚持以传承民族文化、民族精神，以爱国主义、养成教育、法制教育、文明礼貌教育为主要内容，充分发挥“社会、家庭、学校”三结合德育网络作用，注重德育实践，开展形式多样的德育教育活动。
一是充分发挥少先队德育工作主阵地作用，结合各学科课程有机渗透德育教育。每周利用主题中队会、红领巾广播站、国旗下讲话、校内卫生纪律评比等活动，对学生进行思想品德、日常行为规范的教育和管理；通过“优秀班集体”、星级少年、道德模范的评选，促进了学生良好行为习惯的养成。
二是大力开展德育实践活动，促进校园文明风尚进一步形成。学校坚持“国学精粹”进校园活动，了对学生每月素质综合考核、星级少年评选活动；坚持定期更换“星星河宣传栏”、文化长廊内容、经常举行各类“手抄报”评选活动，丰富“绿色银行”储蓄活动内涵，结合“三创”工作和传统节日，大力开展德育实践活动。
有效的德育工作，促进了良好的校风和班风的形成，学生思想道德素质的提高，精神风貌有了很大的改进，学生良好的行为习惯已经逐渐养成，学生举止文明、校园秩序良好，师生犯罪率为零。近年来，学校先后被评为省市级“平安校园”、“依法治校示范学校”、“第八届全国少儿书信文化活动陕
西赛区优秀组织单位”；汉中市“文明校园”、“未成年人思想道德建设先进集体”；2010年、2011年，学校连续被共青团陕西省委、陕西省教育厅、陕西省少工委授予“陕西省少先队工作先进集体”，连续两年被评为县级“未成年人思想道德建设先进集体”。近期，正在申报省级“未成年人思想道德建设先进集体”。
3、以教学为中心，加强教学常规管理，努力提高教学质量。
我校坚持以教学为中心，狠抓教学常规落实，不断提高教学质量。学校严格落实教学常规“七认真”（计划、备课、上课、辅导、作业、考核、总结与反思）的过程管理。严格执行课程标准和教学计划，不随意增课、减课、调课、停课，坚持实行备课周前审签制度，教学工作月检查考核制度，将教师落实教学常规情况纳入教师季度绩效考核与发放；并坚持教学管理月研判制度，及时解决教学管理和质量存在问题，不断改革教学评估方式，促进教学管理向着科学化精细化方向发展。
在2013年全县学生综合素质检测中，全镇全学段全学科全体学生的教育教学质量全面提升，均超过县定标准。
4、以行风建设为抓手，加强师德建设和教师业务综合素质培训，努力塑造教师良好师表形象。
加强教师职业道德建设,提高教师业务素质，是树立教师形象工程建设的重点，只有这样，才能树立良好的社会形象，才能赢得学生、家长和社会的认可。
为进一步规范教师从教行为，树立学校教师良好社会形象。学校以《中小学教师职业道德规范》为基本依据，重新修订了教职工师德考核实施办法。在教师中大力倡导“学高为师、身正为范”的追求目标，长期坚持不懈地对
全体教职工进行师德教育。利用政治学习会和师德师风整顿教育活动，组织全体教师学习了《教师法》、《中小学教师职业道德规范要求》、《汉中市教育系统“十严禁”“十不准”》、《未成年人保护法和预防未成年人犯罪法》、《教育改革和发展纲要》和《公民道德建设纲要》等法律法规；充分发挥党员教师的先锋模范作用，组织教师学习校内外先进人物事迹，结合身边的典型事例和个案及时做好教师的思想教育工作；每学期与教师签订《教师师德师风建设个人承诺书》，始终坚持领导、同事、学生、家长师德考核制度，坚持师德考核一票否决制。
学校以校本研修为载体，充分挖掘校本研修资源，打造骨干教师队伍体系，通过各级各类培训、“青蓝工程”、师徒结对、名师骨干教师引领，提高了教师专业素质和能力。
扎实的师德师风活动的开展和业务培训，提高了全体教师的宗旨
服务意识、教学质量意识和业务素质，树立了良好的师表形象。
近三年，全镇被市教育局、人社局表彰优秀校长3人，优秀教师3人，安全稳定工作先进个人1人；县委县政府表彰师德标兵、优秀教师、优秀教育工作者9人。以“省、市、县、镇”教学能手为学科带头人，以中青年教师为教学骨干的教师队伍骨干体系基本形成。涌现省市县级“教学能手”9人。
五、加强家校沟通，让学生、家长和社会全面了解学校，积极形成教育向心力。
学校要和家庭经常见面对话，教师和家长心连心，才能增强互信，利于学校工作的正常开展。学校成立了由11为家长为成员的家长委员会，让家长委员会代表参与学校的活动，每学期召开家长会和家长委员会会议，及时征求家长意见，听取其建议，共同管理学校。学校还认真落实“大家访”活动，坚持每学期一次家长会制度，向学生家长介绍学校教学、管理相关制度，接受家长问询等。通过电话联系、告家长书、家校互访等方式履行与学生家长联系沟通制度。要求班主任、任课教师每学期与班级每一位学生谈心不少于1次，定期召开学生座谈会和后进生转化座谈会，或通过问卷调查的方式了解学生对学校和教师的教育教学方面的评价。
六、以人为本，规范安全管理，构筑安全和谐的育人环境，让人民群众放心。
学校安全工作是一项长期性、经常性的工作。学校安全管理也是学校规范化管理的一项重要内容。安全规范管理程度越高，安全事故就发生得越少人民群众就越放心越满意。
1、建立健全学校安全工作管理制度。根据《中小学幼儿园安全管理办法》等规章和文件，我校建立健全了安全工作管理制度，同时制定了校园安全突发事件应急预案，层层签订了安全工作责任状，确保广大师生校园内的安全。
2、加强安全教育工作。我校始终把安全工作放在第一位，坚持“以预防为主”的方针，充分利用安全教育月、班会、校会对全体师生，采取主题讲座、安全演练、发放告家长通知书、签订安全责任书
等形式进行安全知识、安全避险的教育，增强了全体师生的安全意识，提高了师生的安全避险和应急能力。
3、强化安全检查和安全岗位监管职责的落实。学校根据实际设立了安全全面的安全监管岗位，做到不留监管空挡、不留安全监管死角，明确安全岗位监管责任人和职责，由值周组领导每天进行检查，学期末考核；二是加强对学校教育教学设施的安全检查，每月定期进行安全工作研判，及时消除安全隐患。同时主动联系公安、工商、卫生等部门对学校周边环境进行集中整
治。确保校园周边无摆摊设点现象，无无证经营的小卖部，无饮食卫生安全事故的发生，给未成年人一个干净、育人的良好环境。
4、严格贯彻《学校卫生工作条例》，制定和实施健康教育工作计划，增强学生健康卫生意识，增加学生健康卫生知识，促使学生养成良好卫生习惯。在学生中开展常见病及流行性传染病的宣传教育防治工作，同时积极做好学生的心理健康教育，促进学生健康成长。
5、加强师生的法制教育。学校始终把依法治校、依法治教贯施在平时的工作中。坚持上好开学法制教育第一课活动，利用校会、班队课、国旗下的讲话加强法律知识宣传和教育，牢固树立了全体师生知法守法的法制意识。
七、加强学校民主管理和监督，推行校务公开，形成教育凝聚力。
1、学校认真落实学校教代会制度，每学年召开一次教代会，在会议中教师代表畅所欲言，对学校管理和发展提出自己的建议和意见，使学校管理更加规范。
2、严格执行校务公开制度。在学校工会的组织下，成立了校务公开领导小组，并设立了财务监督小组和政务监督小组。校务公开的程序规范、公布及时、档案规范。通过职代会、校委会、学校行政例会和校务公开栏随时向师生、家长公开学校收费标准、招生情况、财务收支情况、考核评优、职称晋升、干部任免、人员招聘、基建项目招标和大宗采买、绩效工资发放情况、补助贫困生情况等师生关心的热点焦点情况；学校工会每学期组织财务监督小组对财务进行了全面清理，政务监督小组对对招生、收费、经费使用、人事安排、评优评先
等关系民生和教职工切身利益的问题进行了全程监督。
3、认真实施领导干部述职述廉活动。学校依据《西乡县中小学党政主要领导干部向教育体育局局务扩大会议述廉述效实施办法》每学期开展学校领
导干部述职述廉活动，要求领导班子每位成员从廉洁自律等五个各方面对自己工作情况进行全面总结，并在由教职工代表和党员代表组成的评议小组上逐一宣读，由到会代表对其工作打分评议。此项工作，极大地改进了行风，拉近了干群的关系。
阳光校务的实施，在教职工中形成了学习管理、参与管理、行使管理的氛围，充分调动了全体教职员工的积极性和主人翁意识，增强了学校的凝聚力，使他们自觉主动地参与学校的发展。通过问卷调查，学生、家长、教师对学校各项管理工作满意率达100%。
学校的发展得到了各级政府和主管部门的肯定，学生的发展得到了社会的肯定，得到了家长的认同，学校走上了健康发展的轨道。我们相信，只要我们继续坚持以学生为中心，继续坚持依法治校，依法治教，不断改革创新，不断提高教育教学质量，我们的教育一定会得到人民的认可，我们一定可以向人民交一份满意的答卷。
第四篇：满意学校自查报告
高洞中学创建人民满意学校活动自查报告
根据教育局关于开展创建人民满意学校工作部署，为进一步加强我校管理，促进学校教育和谐健康持续发展，我校对创建人民满意学校活动进行了认真自评自查工作，按照实事求是的原则，采取有效措施，认真落实整改。现将我校创建人民满意学校活动自查自纠工作总结如下：
一、高度重视，精心部署
1、成立领导机构。
（1）成立校长（书记）为组长，班子为成员的领导小组，负责领导、组织、协调、指导学校创建人民满意学校活动。
（2）成立创建人民满意学校领导小组办公室，组长：周绍友，副组长：杨平，成员：邓永林
胡涛
张斯军
张来华
向振华
田纯
孙敬文
。领导小组职责明确。
2、精心部署。学校根据上级文件精神要求，经过认真讨论研究，制定了《高洞中学创建人民满意学校实施方案》。《实施方案》内容明确，步骤清晰，操作性强。
3月10日，学校召开了创建活动动员大会，对创建工作作了精心部署，再次统一了全校教师的思想，提高了全体教师的认识。
3、公布承诺。学校向社会公布了举报电话6311357（办公室），常年设置校长信箱，接受教职工、学生、家长及社会的广泛监督。学校派专人（李琼生）负责接收、处理来电、来信，做到有电必回，有信必复。学校还规定对来电、来信必须做到“四实”：调查研究知实情，征求意见听实音，解答疑惑讲实话，落实整改重实效,为学校创建工作指明方向。
二、加强宣传，广泛动员
1、加强学习。组织教职工深入学习《教育法》《教师法》《教师职业道德规范》《教师从教“十不准”》等，深刻领会在学校开展民主评议行风工作的重要意义。
2、加强宣传。学校认真做好宣传发动工作，通过召开各种会议和利用学校网站、宣传资料、黑板报等形式广泛动员。经过宣传发动，广大教职工及学生、家长进一步明确了学校工作的目的、意义、内容、步骤，提高家长对学校管理工作的透明度，让家长积极参与到学校的管理工作中来，形成浓厚的“人人关注创建工作，人人参与创建工作”的良好局面。
为了正确引导自纠工作，学校按照“明确要求，抓住重点，注重实效”的工作思路，要求各部门和教师本着有则改之、无则加勉的原则，正确对待各类意见和建议，认真对反映的意见和建议进行回复和整改情况反馈。对于不实和错误的意见和建议，要求进行正面引导；
对于能够解决的意见和建议，要求尽快纠正；对于一时无法解决的意见和建议，要求做出详细的解释和说明。
三、找准问题，深入自查
为了真实全面地了解学校办学过程中存在的问题，学校主动找问题，闻过纳谏，围绕教育管理、师德师风、办学行为、教育收费、民主管理等方面展开，通过召开家长代表座谈会、学生代表座谈会、教职工代表座谈会、问卷调查、举报电话、校长信箱等形式广泛征求意见和建议，为创建人民满意学校献计献策。
1、依法办学，依规治校
我校严格执行《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。不断加强制度文化建设，在教育教学、学校管理中，坚持依法治校理念，廉洁重教的原则。多年来，我校领导班子依法治校、团结进取、与时俱进，赢得了学校师生的一致拥戴。
2、校务公开，廉洁从政
我校利用教师会、家长会等会议形式，利用公示栏、橱窗等形式，利用媒体、网络等形式，积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革的进程、学校开展的活动、学校取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校情况，取得家长的理解和支持。学校健全了各项规章制度，建立了校务公开栏、行风评议意见箱，虚心接受教师和社会各界的监督；学校班子中层领导的任免、教师职称晋升、评先选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。
学校党支部一班人自觉按阳光决策民主决策开门纳谏，在处理事务上工作作风民主，在采购、经费开支等敏感问题上讲操作程序规范，讲过程结果公开透明。在财务管理方面，厉行节约，严格按财务制度开支，严格坚持按照标准收费，是一个廉洁的领导集体。
3、师德建设，长抓不懈
学校成立师德师风建设领导小组，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。建立校风教风学风建设长效机制，干部教师廉洁奉公，师德师风优良，教师教书育人效果良好。
学校党政和工会每年都要定期举办“师德师风主题教育”。关注教职工政治思想、精神状态、工作态度。通过评优、考核等方式形成约束激励机制，强化教职工工作纪律。学校定期对教职工进行师德师风检查，鼓励先进激励后进。学校师生关系、教师与教师关系、教师与家长关系融洽，无体罚学生的现象。近年来，学校教师群体已形成团结、进取、奉献的积极氛围，教师在教育教学、技能竞赛等方面，取得较好的成绩
同时，我校在创建活动中，通过一系列认真而细致地征集意见工作，自查中发现存在如下一些问题：
1、个别教师师德方面存在问题，存在变相体罚学生、歧视后进生等问题。
2、少数学校工作人员对外来人员的接待不够热情，工作不够仔细。
3、少数教师对教改热情不高，参与度不高。
四、针对问题，全面自查
1、根据群众反映，教师在公开场所必须注重自己个人的行为，学校领导对个别教师进行多次教育，耐心做工作，教师深刻认识到“言传身教”的责任重大并改正行为。
2、根据学生、家长反映，少数教师师德方面存在问题，变相体罚学生、歧视后进生等问题。校领导在全校加强教育行风和师德教育。领导对个别教师指出问题所在，提出整改要求,勒令纠正。
3、根据群众反映，少数班主任及教师影响了教师形象。对这些班主任和教师，校领导进行了教育与指正。
4、根据群众反映，少数学校工作人员对外来人员的接待不够热情，工作不够仔细。针对这一点，学校组织教职工深入学习《教师职业道德规范》《教师从教“十不准”》等，强调要以满腔的热情、亲切的言语、认真负责的态度来接待外来办事人员。
5、少数教师对教改热情不高，参与度不高。学校对此进行了积极动员，多次开大会宣传、强调高中新课改的重要性与意义。组织全校教师观摩学习课改示范课，组织教师外出参加新课改的各种会议与课程，组织各备课组检查课改的落实情况。
通过开展创建人民满意学校活动家的自查自评工作，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，我们仍将重视创建人民满意学校活动，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。将以扎实有效的工作作风，以优异的成绩回报社会，为创建和谐教育，办人民满意教育作出贡献。
旧司乡高洞中学
二0一二年七月
第五篇：满意学校创建工作汇报
践行科学发展观
创人民满意学校
——灵宝市五中满意学校创建工作汇报
尊敬的教体局领导和各位评议代表：
大家好！首先我代表市五中全体师生，向今天到会的各位领导和代表，表示热烈的欢迎！对你们在百忙之中莅临我校指导工作表示衷心的感谢！
下面，我代表市五中党支部和校委会，就创建满意学校工作开展情况和取得的成效，向局领导和参加评议的各位代表，作以简要汇报：
一、强化组织，广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。
学校高度重视满意学校创建工作，把满意学校创建的过程作为进一步加强校风师风建设、规范教育行为、全面提高教育教学质量的重要措施。为了确保创建工作有序开展，取得预期成效，专门成立了以校长为组长，两位副校长为副组长，各处室主任为成员的“市五中创建人民满意学校活动领导小组”，领导小组成员分工细致，责任明析，各司其职，具体落实创建工作的方案制定、执行、督查、评估和总结。
为了营造上下联动的活动氛围，领导小组从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强创建工作责任感和自觉性，以满腔的热情、积极的姿态投入到创人民满意学校活动中来。学校从3月份开始先后五次召开创建工作动员会、协调会和阶段汇报会，举办工、青、妇、学生、教师代表座谈会，还通过办宣传专栏，利用黑板报、广播、《给家长的一封信》等形式，加大对创建满意学校的宣传力度，提高教师、学生、家长、社会对创建工作的认识和支
持。
二、优化环境，凸显特色，打造文化书香校园
近两年来，在教体局和社会各界的关心支持下，学校先后投资50余万元对学校的硬软件建设进行了改造美化和设备添置。先后改造了校园的门楼，对教学楼、宿办楼的外墙进行了粉刷，铺设了校园地面道板砖，制作了彩绘文化墙500余米，充实图书20000余册，增添了价值10万余元的教学仪器，修建了
1个200米标准跑道的运动场，添置2个标准篮球架，更新了50余套体育器材，购置了32台电脑，1部数码摄像机，完善了校园电视网络和主控室配套设施，使学校的校舍、设备设施、图书和教学管理相互配套，为学生创设了良好的学习生活环境。
在优化校园硬件的同时，学校充分利用各类教学环境，营造浓厚的文化氛围，大造文化书香校园。在教学楼、宿办楼、餐厅、围墙等地方张贴了80余条自勉警语和宣传标语，开通了“校园之声”广播，每周更换宣传版面和橱窗，力争做到“让每一面墙壁都说话”、“让每一块橱窗都释放浓厚的上进意识”、“让每一篇文稿都诠释和谐与健康”，有意识的引导学生树立正确的世界观、人生观，养成良好的生活学习习惯。学生教室里，体现班规班约、班训、班级目标的班级专栏，书写班主任寄语、名言警句、安全常识的文化园地，展示学习之星、文明之星、进步之星的板报等，熏陶、感染、引领着学生遵规守纪，刻苦求学，追求上进。
图书开放提升阅读量。学校每周三下午定时开放图书室，供师生借阅。同时，学生还可以通过班级图书角借阅图书，充分保障学生图书阅读量突破20万字，书写读书心得6000余字，学校师生阅读氛围浓厚，知识视野不断拓宽。
三、人师为先，经师同求，打造精良的教师团队
学校重视干部作风建设。学校完善了领导班子考核制度，强化工作监督和落实。开展了“五个决不”（决不让工作事项在我这里延误、决不让工作差错在我这里发生、决不让不良风气在我这里出现、决不让学生和家长在我这里受到冷遇、决不让教师形象在我这里受损）自
查自律活动。学校安装监督意见箱，定期查看师生对班子成员的意见，并及时督促改正。
学校坚持开展师德教育，每月安排一次师德专题学习，每周安排一次政治学习，坚持周日例会教师感恩发言，坚持公示“每日寄语”，坚持开展敬业爱岗主题教育，组织了“五中的明天”主题讨论和“如何构建和谐师生关系”大讨论活动，不断激发教师爱教育、爱学校的热忱。
以《三门峡市教师“二十不准”》严格要求教师行为。要求教师依法执教，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及学生家长赠送的钱、物和有价证券。工作时间内不从事与教育教学无关的活动，不无故迟到、早退、缺课、擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具。坚决杜绝教师接受学生家长的宴请、礼品、礼金和有偿家教活动。坚持开展教师自评、教师互评、学生评教师、家长评教师、学校考核教师的考评活动，规范教师的从教行为。
校本研修扎实有效。学校组织各种课改展示课、课改评优课、达标汇报课、同课异构竞赛课285节，并坚持教师互听互评，校长和班子成员也深入教学一线推门听课，坚持课后评课，累计听评课230余节，有效加强了对课堂教学的指导力度，推动了学校四环节教学模式的发展和完善。教务处精心组织周六校本培训活动，内容涉及解读课标、教材教法探讨、教学经验交流、读书心得交流、信息技术培训、教师学案展评等方面，培训时间每期累计52个学时。每一堂课，教师都能精心设计，精彩展示，每一次培训，教务处都提前安排内容，精心组织讲稿，适时安排讨论，及时组织测评。科学有效的校本培训，提升了教师业务能力，提高了教师综合素质，有效推动了教学发展。
同时，采取“请进来，走出去”的办法，通过校际管理经验交流、教学论坛、校际联考等多种形式，加强与局直强校的交流，促使我校整体工作水平有了较为显著的提高。
学校推行班主任量化考评制度，依据《五中班主任工作目标量化
管理及考评细则》，实现了过程性和终结性评价的有机结合，进一步加强对班主任工作的常规管理。实行学生操行评语改革，充分发挥评语的明理、激情和导行的功能，针对学生分层次写评语，并将班主任评语书写纳入量化考核。组织班主任比武活动，通过主题班会展示了班主任风采，通过管理经验交流提升了管理水平，通过班级文化建设展评营造了班级文化氛围，通过目标考核激发了班主任的工作热情。
四、规范办学，科学管理，强力推进素质教育
学校严格执行每周五天学习日制度和规范化的作息时间，落实周五下午放学净校制度；严格执行课程计划和课时计划，按标准开齐科类、开足课时，不随意增减课程及课时。学籍统一存放，规范管理，及时补充学生学籍信息，确保学籍无遗失、无损伤、无涂改。坚持“惜时增效，轻负高效”的教改理念，坚持以教学为中心，狠抓教师备课、上课、作业批改以及课外辅导等教学常规，细化了教师常规管理和教学各环节的管理，小到教师签到，大到课堂教学，每项
工作都有监管，每个细节都有具体要求，每个环节都能量化化考评，各层面管理日趋规范、科学。
五、立足常规，抓实课改，向课堂要质量
完善教学常规管理制度，抓实教学流程管理，加强对教育教学工作的督查指导。采取随机抽查与定期检查相结合，定期检查教师备课和学生作业情况，了解教育教学中突出的问题，检查的结果与学期考核挂钩。学校各级领导按照市五中领导一日巡查记录表，从优点、不足、处理结果三个方面做好检查记录，及时汇总情况，总结优点、指正不足。制定教学常规检查通报表，由年级领导、教务领导、教务员不定时查看，从教师到学生，从备课到上课，从教案到作业，从操前早读到饭后辅导，随时公布、通报存在的问题，督促教师按照常规认真开展教学工作，保证了教学工作稳定有序地进行。
学校领导把课改工作作为重中之重，抓实、抓细。成立课改工作领导小组，具体负责课改工作的督查、落实。班子例会上，课改作为专项内容进行总结、研究、部署。课改小组成员深入一线调研听课，依据实际制定课改方案，明确每一阶段的工作重心及实施步骤，目标
明确，安排有序，职责分明。通过印制《“引、学、点、练”四环节课堂教学模式详细解读》、《课改学案规范化要求》，出台《课改名师评比及奖励办法》、《学生作业小组评定及奖励办法》，加强教研组内课改研讨，组织教师外出听课等，多措并举，整体推进课改工作的深入开展。
六、面向全体，关注差异，构建新型和谐师生关系
为了进一步做好控辍保学工作，学校同每位教师签订控辍保学责任书，实行年级全体教师奖金与控辍挂钩。学校将每一个教师与学生结队，专门安排周三下午最后一节课，实施一对一帮扶谈心。要求教师在课余饭后多与学生谈心交流，及时过问学生学习生活情况，指导学生学习生活，解决学生心理困惑，帮助学生端正学习态度，养成良好习惯，满怀热忱投入学习。要求教师每次交流都要有明确的主题，详细的纪录，周五上交谈心记录本。两年来，教师平均书写谈心记录80余次15000余字，帮扶160余名学生取得显著进步。此外，教师也通过家访、电话问询、走访困难学生等方式，在日常生活和学习中积极做好潜能生转化工作，认真做好学生思想工作和心理辅导，触动学生内心，感化学生灵魂，确保了全校学生正常在校学习，把辍学率控制在责任目标以内。
倍加关注进城务工子女和留守儿童。将“留守学生”的教育管理工作，纳入教师考核评估体系，采取送孩子一本书、给孩子一封信、陪孩子过一次周末等活动，尽力使每位教师成为留守学生的知情人、引路人、保护人，不让孩子孤独，认真踏实学习。
学校密切关注每个学生的个体发展、尊重学生个体差异，在实际教学中果断摈弃传统的“一刀切”、“齐步走”等教学模式，采取分层上课、分层辅导、分层训练、分层考试的分层机制。教师分层施教，学生走班学习。教师在备课、上课、作业布置等环节得到优化，更有针对性，让不同层次的学生的课堂活动指向并集中于不同的教学目标，进行不同层次的设问、激疑释疑，分层培养学生思维与解题的能力，分层进行课堂练习，使不同层次的学生各有所学，学有所得，真正体现了因材施教。学生也在分层学习中减轻了负担，发挥了学习的自主
性，提高了学生能力，学生学得更开心、更有效，不同层次的学生都得到了更好更快地发展。从几次校级联考可以看出学生成绩明显提升。
七、创新载体，多措并举，德育活动成效显著
德育教育坚持面向全体学生，充分尊重和信任学生。学校逐步完善了学校德育管理制度，狠抓“周一升旗”、“主题班会”、“心理咨询”、“法制教育”等德育常规工作，先后举办了10次法制报告会、6次青春期专题教育、二次田径运动会、“学雷锋从我做起”活动、“书香伴我行”主题班会、“感恩从我做起”征文比赛、“爱我家乡”征文比赛、“远离毒品珍爱生命”演讲比赛、“国庆60周年”演讲比赛等活动，有效促进了学生养成良好的行为习惯。开展了学科知识竞赛、读书心得交流、优秀作业展评、美术作品展览等教学活动，并安排专门时间供体育、合唱、舞蹈、美文欣赏等兴趣小组开展活动，并在每天下午课外活动时间分年级组织活动，充分开发学生潜力，拓宽了教育空间，有效提高了学生整体素质。
学校重视家庭教育对学生的影响，及时通过家长座谈会、家校联系卡、电话问询、家访等形式和学生家长沟通交流，携手解决学生实际问题，共助学生健康成长。学校成功召开了10次学生家长座谈会，7次学困生家长座谈会，家长来校与班主任和教师广泛交流，提交意见征询卡1300余份，学校采纳家长意见十余条，有效促进了家校之间的交流沟通。
八、以人为本，关注生命，创设安全文明校园
学校始终把安全工作当成头等大事来抓。严格制定和完善安全管理制度，层层签定安全责任书，一级抓一级，层层抓落实。学校将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。举办安全知识专题教育，不断强化师生安全责任意识和防护意识，让学生接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防甲流等安全知识教育。组织多次防震演练活动和消防演练活动，有效提升了学生在特殊情况下的自我保护能力。
学校坚持每周二下午第一节定时对校园的各种设施进行拉网式排
查，并对排查出的安全隐患立即做出整改。做好安全检查落实，做好校园周边环境治理等，确保了学校安全零事故。实施“领导值班制”，全力推行服务育人理念。学校每天都有一位领导值班，门卫一天24小时不断人。学校实行封闭管理，强化学生请假管理，实施三级审核制度。门卫对外来人员严格检查，以确保学校教学秩序不受干扰。学校坚持周五放学教师校外护送制度和周日迎接制度，确保学生出入安全。同时，学校积极配合执法部门深入持久的开展校园周边环境整治，不断优化校园周边环境。
学校后勤处坚持周日晚召开伙食专项会议，坚持每周不定时质量抽查，坚持饭前试吃。师生伙食丰富多样，搭配合理，卫生安全，价格适中，物美价廉，学生能吃饱吃好，深得家长赞扬。
结合季节特点和阶段防控重点，学校全力做好手足口病、甲型流感等各种疾病防控工作，做好疾病预防宣传，坚持对学生进行晨检、午检，留心学生身体变化，坚持每周三次对学校公共场所、宿舍、办公室等进行全面消毒，确保了师生身体健康、安全。
九、严格收费，校务公开，民主理财理校
严格执行国家收费标准、不乱收费，坚持实行“收支两条线”管理。学校不代收任何费用，同时严禁各处室、各年级以任何理由和形式向学生收费，严禁任何人以任何形式向学生出售书籍和资料。
全面实行校务公开制度。加大监管力度，做好政务公开、校务公开、财务公开。加强教代会和工会工作，大力推进学校民主化管理，诚恳接受教职员工及社会各界的监督。
十、精诚团结，求真务实，齐心协力再谱新篇章。
经过全校师生的不懈努力，学校先后荣获“河南省示范家长学校”、“三门峡市规范化管理学校”、“三门峡市绿色学校”、“灵宝市级文明单位”、“灵宝市教育教学先进单位”、“灵宝市德育工作先进单位”、“灵宝市青年文明号”等多项荣誉称号；仅二年来，我校教师有21人在省市级优质课赛讲中获奖，70余篇教学论文在各级各类
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